Претензия на возврат товара, отказ продавца без проведения экспертизы - правомерные действия продавца?

19.12.14 мне доставили из интернет-магазина стиральную машинку, при первичном осмотре никаких недостатков я не выявила. После того как доставщики уехали, я обнаружила что под крышкой сломана деталь, которая соединяет крышку и корпус машинки, и из-за этого крышка немного отходит с одной стороны. На следующий день в устной форме я пыталась решить вопрос по возврату товара, на что мне был дан отказ. 22.12.14 я привезла в магазин письменную претензию, у меня ее приняли. В претензии я ссылалась на то, что на товар установлен гарантийный срок и ответственность за недостатки в товаре несет продавец, если не докажет что данные недостатки были переданы после передачи покупателю. Ответ от продавца получила только сегодня 04.01.15 в письменном виде. Продавец отказывается возвращать деньги за товар, ссылаясь на то, что на момент приемки товара не было заявлено претензий по внешнему виду и наличие механического повреждения свидетельствует о нарушении условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. А также ссылаются на ст.ст. 211, 458, 459 ГК РФ, с момента заключения договора купли-продажи и передачи товара, риск его повреждения несет покупатель. Экспертиза продавцом не проводилась! Правомерны ли действия продавца в данном случае?!