Не возвращают залог, придумывают всякие поломки еще требуют доплатить

Пишите письменную претензию, затем - в суд

Здравствуйте! Обратитесь с досудебной притензией , а далее в суд . Конечно лучше изучить договор, чтобы понимать все условия Вашей сделки

Здравствуйте, только через суд. И вы выиграете, у вас есть видео и доказательства.

Обратитесь в суд . Если в ваш адрес были оскорбления и угрозы пишите заявление в правоохранительные органы. За оскорбления можно так же требовать возмещения морального вреда.

1102 ГК РФ вам в помощь

Иск в суд 131-132 ГПК РФ

Кристина, здравствуйте. Денежные средства можно вернуть, оформить просто юридически грамотную претензию в адрес наймодателя.

Если не согласится – то дорога в суд

С уважением

Самое главное здесь не было указано, акт приема передачи квартиры был подписан или нет, когда выехали. Если акт не подписывали то квартира не принята Арендодателем от Арендатора.

В данном случае, по моему мнению, нужно направить письмо (грамотно составленное, где учесть все тонкости) в котором указать что такого то числа фактически съехали, предупредили такого то числа и предлагаете во исполнение договорных обязательств подписать акт приема передачи (прикладываете образец), в котором следует обозначить что квартира осмотрена и недостатков и повреждений предметов мебели и интерьера и прочее, не имеется (если имеется то указать какие именно)

Одним из требований в письме укажите срок до какого числа просите вернуть внесенный задаток.