Как вернуть диван (гарантийный)

Вопрос №24015214 из г. Пермь
опубликован 09.07.2024, 13:10

Купили диван в мебельном, спустя несколько месяцев начал сильно скрипеть, когда приехал мужчина который чинит их, сказал что вернуть его точно нельзя и не факт что его возьмут чинить, после того как я настояла на ремонте они забрали его сказав что вернут через неделю, прошло 2 недели я пришла в магазин и написала заявление о расторжении купли продажи, на что мне пришел ответ что диван привезут определенного числа, я написала еще раз на расторжение купли продажи на что мне сказали что мы можем заказать экспертизу и если диван будет плохого качества то они вернут деньги, если нет то мы оплачиваем экспертизу (хотя логично что после ремонта он в хорошем состоянии) в итоге спустя месяц диван привезли, на сколько я знаю я могу вернуть этот диван даже просто так не имея по нему каких то проблем, но как это сделать правильно?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7416 отзывов

Вернуть можно в данном случае при наличии ненадлежащего качества. Это устанавливается экспертом. Если сейчас (после ремонта) будет обнаружено, что диван некачественен, можете направлять претензию. И при ее неудовлетворении - обращаться в суд. В суде будет назначена экспертиза, по результатам которой суд будет принимать решение.

09.07.2024, 13:14

Задать вопрос юристу

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ , а если он не скрипит после ремонта , вернуть его уже нельзя ?

09.07.2024, 19:23

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

После починки дивана , если подадите на экспертизу и там подтвердят что проблема с качеством товара или имеет место брак, то вы можете рассчитывать на возврат денежных средств

09.07.2024, 13:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алёна

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ , а если он не скрипит после ремонта , вернуть его уже нельзя ?

09.07.2024, 19:23

Спросить юриста

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист из города Пермь

4.6 3216 отзывов

Вернуть диван можно, если товар не качественный. Сейчас лучше диван проверить. Если скрип есть, то писать претензию. В случае отказа обращаетесь в суд, требуете провести экспертизу.

09.07.2024, 14:10