Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 16.07.2024, 16:02

Почему нас не посадили на рейс, за который мы заплатили? Как вернуть деньги за билеты?

Вопрос №24030573 из г. Москва
опубликован 16.07.2024, 16:02
Добрый день, нас не посадили на рейс, заранее забронированный через турагентство. Мы не опоздали, вовремя подошли на регистрацию, но нам отправили в окно спецобслуживания без объяснения ситуации, а там в другом окне, только когда уже заканчивалась регистрация у нас забрали чемоданы и сказали ждите 15 мин, а через 15 мин сотрудница созвонилась с бортом и там ей сказали - мест нет. Вот так просто нас скинули с рейса. Нам пришлось покупать билеты ещё раз. Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Прежде всего следует обратиться к перевозчику с соответствующей претензией.

В случае отказа, обратиться в суд.

Правовая позиция требований будет зависеть от позиции перевозчика.

16.07.2024, 21:34
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обращайтесь к ним с претензией, далее с иском в суд.

Можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов, расходы на которого также взыскать с ответчика

16.07.2024, 16:03

Добрый день. Вам надо писать авиакомпании претензию, а после их ответа скорее всего подавать заявление в суд. Ищите юриста или можете сами вам решать.

16.07.2024, 16:24

Напишите претензию авиаперевозчику, жалобу в службу аэропорта, жалобу в транспортную прокуратуру.

16.07.2024, 16:25

Здравствуйте. В претензионном порядке.

16.07.2024, 16:26

Этот называется Овербукинг, когда билетов продают больше, чем мест в салоне. Вас обязаны были посадить на следующий рейс, вам не надо было покупать другие билеты.

Теперь обращайтесь в авиакомпанию.

16.07.2024, 17:24

Солидарен с коллегой Суриновым А.В. Здесь важны детали, что значит мест нет? Что за авиакомпания? Есть ди какие-то доказательства отказа в посадке?

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

16.07.2024, 17:31

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских