Могу ли я вернуть роутер, который мне навязали и не подходит по цене?
Вопрос №24035062
из г. Мурманск
опубликован 18.07.2024, 17:44
опубликован 18.07.2024, 17:44
Добрый день. Вправе ли я требовать возврат роутера если он мне навязан обслуживающим домашний интернет инженером и не подходит по цене? При обслуживании линии связи интернета работник заявил, что у меня неисправен роутер. И тут же достал свой, предложил расписаться в акте обслуживания, там же указал стоимость роутера 5900 руб. Я не согласилась, т. к это очень дорого, но он ушёл и сказал. Что придёт счёт в расчёте по абонплате, включая стоимость роутера. Я сразу позвонила на горячую линию Ростелекома, сообщила, что я не согласна на такое предложение, чтобы пришли и забрали свой роутер. Вот уже 8 дней я делаю заявки по телефону, но мне отказывают, мотивируя тем, что техническое оборудование не подлежит возврату. Вправе ли я требовать возврат роутера? И какие мои действия далше?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вправе требовать.
Вы можете жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор написать.
С уважением.
18.07.2024, 17:47
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
А в акте то вы расписывались?
18.07.2024, 17:47
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Да, имеете право.
18.07.2024, 17:51
Оценка автора вопроса:
Увы, если вы расписались в акте, то с этим мало что можно сделать
19.07.2024, 12:36
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
360
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией интернет-роутера - роутер отправлен обратно, но потерян и не возвращают. Как быть?
Мои проблемы с Ростелеком - навязанный роутер и недопонимание акционных условий
Повышение тарифов и навязанный роутер - как избавиться от платежа после расторжения договора с провайдером Баштел/Ростелеком?
Возврат роутера и возврат средств - причины, по которым магазин может принять товар обратно
Как поступить, если ты был уволен без расчета после конфликта с инженером обслуживающей организации
Опыт покупки интернет-роутера SKYWAY GLOBOL - мошенничество или случайное заблуждение?
Недоволен качеством нового роутера - интернет падает, антенны не покрывают всю квартиру.
Возможно ли вернуть принтер с wifi, несовместимый с домашним роутером, и вернуть деньги?
Возврат роутера в магазин - почему он не работает и как решить проблему?
Возврат роутера - как осуществить и в какие сроки это возможно без проблем?
Юридическая перспектива расторжения договора с Ростелекомом и возврат роутера - Как это сделать?
Возврат роутера в магазин We-Do - возможно ли вернуть и неиспользованный товар в течение 14 дней из-за несоответствия
Возврат роутера - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?
Возможность возврата роутера и возврата денег по закону о правах потребителя
Вопросы о плате за интернет и возврате роутера при длительной отсутствии владельца
Как расторгнуть договор с Дом.ру и вернуть взятый в рассрочку интернет-роутер
Источник бесперебойного питания повредил интернет-роутер - как получить компенсацию от производителя?
Проблемы с интернет-роутером МТС - возможен ли обмен на новый?
Проблемы с подключением интернета - необходима помощь по возврату роутера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут