Можно ли вернуть товар после прошествия 5 дней с момента покупки? Как защитить свои права в подобной ситуации?
Вопрос №24041859
из г. Челябинск
опубликован 22.07.2024, 09:43
опубликован 22.07.2024, 09:43
Я купила телевизор, прошло 5 дней с покупки, меня телевизор не устроил сейчас приехала сдавать его, магазин утвержает что закона в течении 14 дней больше не существует что я могу сдать товар, и отказывают в принятии товара обратно, кто прав в этой ситуации? И что делать? Они объясняют что только на основании дефекта могут принять его обратно
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 25 закон о защите прав потребителей но есть перечень товаров которые возвратить нельзя Если они качественные.
Товары бытового назначения с гарантийным сроком сложные технические к каким относятся телевизор действительно нельзя просто так сдать и обменять если он не подошёл только по дефектам
22.07.2024, 09:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
удалён
Обратитесь к руководству магазина. Должны принять обратно. Но могут потребовать диагностику на наличие повреждений. Также предложить замену с доплатой или по аналогичной стоимости. С продавцами разговаривать бесполезно
22.07.2024, 09:50
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.2
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила планшет 30.08.2015 г исправен хочу сдать обратно дефектов нет просто не нравится качество фотографий на планшете.
Wildberries отказался принять обратно куртку с дефектом, что делать?
Покупка беспроводных наушников с дефектом - магазин отказывается принять обратно
Заявление на основании дефекта - Как вернуть потраченные деньги и купить полностью работающий синтезатор
Проблемы с индукционной варочной плитой - возврат посуды на основании дефекта
Проблема с возвратом не понравившегося товара - магазин забрал его на проверку на 20 дней
Проблема с заказанными сапогами - дефекты не видны на фото, организатор отказывается принять обратно
4 дня назад купил ноутбук в Эльдорадо, не понравился мне он, все исправное без дефектов, примут ли его назад и отдадут деньги?
Написала заявления что хочу, чтобы меня отчислили с колледжа. Могут меня обратно принять прошло всего 5 дней!
Отправили с передовой из-за алкоголя
Возвращение в родной город - Могут ли принять обратно в школу, где отучился 10 класс?
Уволилась с работы, узнала что беременна через две недели после увольнения. Могут ли принять обратно? Должны ли?
У меня такой вопрос, я хочу уйти с колледжа обратно в школу в 10 класс, сможет ли директор меня принять обратно.
Магазин Лента отказывается принять обратно газовые баллоны для заправки зажигалок - в чем основания?
Шум в новостройке - Могу ли я отказаться от квартиры на основании дефектов и вернуть деньги?
Особенности послеоперационного назначения при микрохирургическом удалении краниоорбитальной опухоли с пластикой
Отказ магазина принять обратно купленное детское питание - есть ли основания?
Могут ли меня принять обратно в школу после окончания 9 классов и возможность отсудить полмиллиона у больницы на
Нарушение гарантии - Замена камеры вместо устранения плавающего дефекта – основание для возврата денег или замены телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут