Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Дмитров, 24.07.2024, 15:25

Могу ли вернуть деньги за ремонт авто, если установленная автозапчасть оказалась бракованной?

Вопрос №24047310 из г. Москва
опубликован 24.07.2024, 15:25
Здравствуйте. Могу ли я с магазина автозапчастей вернуть деньги за ремонт авто в заказ-наряду? Автозапчасть которую мне установили бракованная. Акт на выполнение работы и дефектовки у меня так же имеется
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Да, в данном случае вы имеете право взыскать деньги и за некачественную деталь и за убытки, которые вы понесли, в связи с установкой данной детали и ее последующего демонтажа и повторной установкой новой детали.

См. ст.18 Закона о защите прав потребителей и ст.15 ГК РФ.

Также вы вправе требовать возместить вам моральный вред и расходы на адвоката, если будите пользоваться таковыми.

См. ст.15 ЗЗПП .

Необходимо составить претензию и расчет убытков и направить ее в адрес магазина, обязав магазин исполнить требования претензии в течение 10 дней.

Если претензия не будет удовлетворена добровольно и вам придется обращаться в суд, то в этом случае суд кроме удовлетворения всех вышеперечисленных требований взыщет с магазина в вашу пользу штраф в размере 50 % от взысканной суммы, в связи с тем, что ваши требования не были удовлетворены магазином добровольно.

См. п.6 ст.13 ЗЗПП.

Удачи Вам!

25.07.2024, 14:12
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Да, это возможно. Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

24.07.2024, 15:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да,можете.Вам нужно составить письменную претензию (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

24.07.2024, 15:27

- Обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой укажите:

- Факт установки бракованной запчасти;

- Требование о возврате стоимости ремонта, подтвержденного актом.

- Приложите к претензии копии:

- Акта о выполненных работах и дефектовке;

- Товарного чека или иных документов, подтверждающих оплату ремонта.

- Магазин обязан удовлетворить ваши законные требования и вернуть деньги за ремонт.

- Если магазин откажется, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

24.07.2024, 15:27

Виталий, да, можете конечно. Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

24.07.2024, 15:30

Здравствуйте. Сможете вернуть деньги за ремонт (установку детали на а/м), если в ваших требованиях будет подтверждающее доказательство об уплате этих услуг. Обратите внимание на гарантийный срок детали и как установили брак проданного товара в магазине запчасти.

24.07.2024, 15:31

Здравствуйте! Конечно

Первично подавайте претензию продавцу , если реакции не поступит обращайтесь в суд на основание закона о защите прав потребителей

24.07.2024, 15:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можете вернуть. Сначала претензия, если не поможет, то иск в суд.

24.07.2024, 15:54

можете.Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

24.07.2024, 17:15

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 974 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских