Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Дмитров, 24.07.2024, 15:25

Могу ли вернуть деньги за ремонт авто, если установленная автозапчасть оказалась бракованной?

Вопрос №24047310 из г. Москва
опубликован 24.07.2024, 15:25
Здравствуйте. Могу ли я с магазина автозапчастей вернуть деньги за ремонт авто в заказ-наряду? Автозапчасть которую мне установили бракованная. Акт на выполнение работы и дефектовки у меня так же имеется
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Да, в данном случае вы имеете право взыскать деньги и за некачественную деталь и за убытки, которые вы понесли, в связи с установкой данной детали и ее последующего демонтажа и повторной установкой новой детали.

См. ст.18 Закона о защите прав потребителей и ст.15 ГК РФ.

Также вы вправе требовать возместить вам моральный вред и расходы на адвоката, если будите пользоваться таковыми.

См. ст.15 ЗЗПП .

Необходимо составить претензию и расчет убытков и направить ее в адрес магазина, обязав магазин исполнить требования претензии в течение 10 дней.

Если претензия не будет удовлетворена добровольно и вам придется обращаться в суд, то в этом случае суд кроме удовлетворения всех вышеперечисленных требований взыщет с магазина в вашу пользу штраф в размере 50 % от взысканной суммы, в связи с тем, что ваши требования не были удовлетворены магазином добровольно.

См. п.6 ст.13 ЗЗПП.

Удачи Вам!

25.07.2024, 14:12
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Да, это возможно. Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

24.07.2024, 15:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да,можете.Вам нужно составить письменную претензию (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

24.07.2024, 15:27

- Обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой укажите:

- Факт установки бракованной запчасти;

- Требование о возврате стоимости ремонта, подтвержденного актом.

- Приложите к претензии копии:

- Акта о выполненных работах и дефектовке;

- Товарного чека или иных документов, подтверждающих оплату ремонта.

- Магазин обязан удовлетворить ваши законные требования и вернуть деньги за ремонт.

- Если магазин откажется, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

24.07.2024, 15:27

Виталий, да, можете конечно. Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

24.07.2024, 15:30

Здравствуйте. Сможете вернуть деньги за ремонт (установку детали на а/м), если в ваших требованиях будет подтверждающее доказательство об уплате этих услуг. Обратите внимание на гарантийный срок детали и как установили брак проданного товара в магазине запчасти.

24.07.2024, 15:31

Здравствуйте! Конечно

Первично подавайте претензию продавцу , если реакции не поступит обращайтесь в суд на основание закона о защите прав потребителей

24.07.2024, 15:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можете вернуть. Сначала претензия, если не поможет, то иск в суд.

24.07.2024, 15:54

можете.Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

24.07.2024, 17:15

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 053 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 781 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 900 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских