LSN Messenger
Ульяновск, 02.08.2024, 15:36

Закон защиты прав потребителей

Вопрос №24066687 из г. Ульяновск
опубликован 02.08.2024, 15:36
Здравствуйте. У меня сложная ситуация. Я продаю мебель. В 2021 году я продал кухонный гарнитур. Клиент, мой покупатель, обратился в суд, чтобы расторгнуть договор и суд в мировом участке проиграл в сентябре 2021 года. Судебная экспертиза тогда не проводилась. Кухонный гарнитур остался у покупателя и мы его ему собрали. Замечаний не было. Недавно я узнал, что опять этот клиент обратился уже в районный суд, и судьей было назначено проведение судебной экспертизы. Оказывается, что клиент нам направлял две претензии, уже после оглашения решения в мировом суде, 29 декабря 2021 года и 2 июня 2022 года, которые я не получал. Теперь в иске пот 4 июля 2024 покупатель просит взыскать с меня стоимость товара 47700 и неустойку 357273 руб, штрафы и прочие выплаты, что превышает стоимость товара чуть ли не в 10 раз. Сегодня я сам узнал случайно, что назначено было судебное заседание и что на заседании было назначена экспертиза. Также, когда я был в судебном участке, чтобы получить исковое заявление, мне судья сказал, что я обязан оплатить судебную экспертизу в размере 50-60 тыс, что сейчас такой закон, несмотря на то какой будет результат суда. Также я свою деятельность по ИП прекратил в мае 2024 года. Посоветуйте пжл, что мне делать в такой крайне сложной ситуации? Как мне не оплачивать суд экспертизу и кто сможет помочь выиграть суд?
Читать ответы (20)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей!

Это можно было бы назвать "потребительский экстремизм".

Ситуация у Вас непростая.

Но все не так плохо как Вам кажется.

Во-первых, неустойку можно снизить. На основании ст. 333 ГК РФ.

Во-вторых, за экспертизу действительно придется Вам платить. Но если Вы выиграете, то расходы взыщут с той стороны (ст. 79 ГПК РФ).

В-третьих, я бы Вам очень советовал подготовить возражения на его иск. Это Ваше право.

Само по себе прекращение ИП никак не повлияет на ход этого процесса.

Поэтому значения не имеет.

Надо по существу возражать.

Не очень понятно почему претензии не получали и не знали о суде.

Вы не живете по адресу регистрации? или почту туда не посылали?

Это важно.

И надо конечно видеть решение суда , которое было принято. И второй иск. Т.е. что он там хочет повторно или это другие требования.

В общем с делом надо разбираться.

И принимать меры. Такие чтобы Вам помочь

02.08.2024, 16:00
Задать вопрос юристу

16 юристов дали 20 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вам следует воспользоваться своим правом, закреплённым ст 35 ГПК РФ и предоставить суду свои возражения на иск. Как минимум, в соответствии со Законом РФ о защите прав потребителей неустойка не может превышать своимость товара.

02.08.2024, 15:43

Добрый вечер, Сергей.

1)ну что-то у вас сказки какие-то.

2)Судебная экспертиза оплачивается изначально со стороны которая о ней ходатайствовала.

3)Либо оплата производится посыл судебного решения и в чью пользу завершится суд.

4)За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (устранения недостатков товара, замены товара с недостатками и т.д.) продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. Размер такой неустойки законом не ограничен и может превышать стоимость товара.

5)Верховный Суд РФ и Конституционный Суд РФ занимают правовую позицию, согласно которой ст. 23 Закона № 2300-1 не содержит условий, ограничивающих общий размер неустойки, и неустойка, предусмотренная данной статьей, может превышать цену договора.

Однако необходимо отметить, что согласно Определению Конституционного Суда РФ от 22.04.2004 № 154-О положения абз. 1 п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1 применяются в системной взаимосвязи с частью первой статьи 333 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), которая закрепляет право суда уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Таким образом, ограничения размера неустойки (пени) предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1, отсутствуют, данная неустойка может быть начислена в размере, превышающем цену договора. Вместе с тем по решению суда, исходя из положений ст. 333 ГК РФ, она может быть уменьшена, если будет установлено, что ее сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

6)однако, давайте будем реалистами, нужно видеть иск, решение суда и сейчас иск, так же готовить возражение, после чего понимать, в чем именно изменения предмет иска, так как по одному и тому же иску не может суд провалиться.

7)если ничего не изменилось, то модно подать возражение, что было судебно заседание и суд должен будет отказать, тут нужно детально изучить...

8)Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

02.08.2024, 15:54

Здравствуйте! В первую очередь Вам нужно подать грамотное возражение на исковые требования .

02.08.2024, 16:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Все более чем странно. Мне видится здесь и истечение сроков исковой давности, и подача иска о том же предмете повторно, и процессуальные нарушения. По хорошему - надо изучать все документы.

Что у Вас с адресом? Вы его меняли? Почему Вы не получили ни претензии, ни иск, ни уведомления из суда?

В какую конкретно дату Вы собрали гарнитур? Есть ли подписанный акт? Какие исковые требования предъявил потребитель во втором иске, они отличаются от первоначальных требований?

Не понятно также, каким образом была назначена экспертиза без Вашего участия, без Вашей позиции. Вы указали, что общались с судьей и даже получили копию иска. И что же дальше? Возражения представили суду?

Что касается экспертизы. С июля 2023 г. действует правило, согласно которому экспертиза оплачивается заранее на депозит суда стороной, которая о ней ходатайствовала. Это требования КС РФ. В Постановлении Конституционного Суда РФ от 20.07.2023 N 43-П указано:

определение суда о назначении экспертизы, предусмотренное частью первой статьи 80 данного Кодекса, принимается только после внесения стороной (сторонами) предварительно на счет, открытый соответствующему суду в порядке, установленном бюджетным законодательством Российской Федерации, суммы в размере оплаты экспертизы в соответствии с частью первой статьи 96 данного Кодекса либо после рассмотрения вопроса о последствиях невнесения стороной (сторонами) указанной суммы; при этом после принятия такого определения отказ от проведения порученной экспертизы в установленный судом срок в связи с невнесением указанной суммы не допускается;

В ст.79 ГПК РФ внесены изменения, согласно данному положению:

В случае, если ходатайство о назначении экспертизы заявлено стороной (сторонами) или другими лицами, участвующими в деле, суд выносит определение о назначении экспертизы после внесения заявившим соответствующее ходатайство лицом денежных сумм на счет, указанный в части первой статьи 96 настоящего Кодекса, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 96 настоящего Кодекса.

Если в установленный судом срок на счет, указанный в части первой статьи 96 настоящего Кодекса, не были внесены денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, суд вправе отклонить ходатайство о назначении экспертизы. В случае, если дело не может быть рассмотрено и решение принято на основании других представленных сторонами доказательств, суд вправе назначить экспертизу по своей инициативе.

Как видно из данных норм, изначально экспертизу оплачивает та сторона, которая о ней ходатайствовала. Возможно, Вы не так поняли или судья уже заранее приняла решение по Вашему делу. Оплатить Вы будете обязаны в случае, если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы не будете это обжаловать и сторона заявит о возмещении судебных расходов.

По поводу неустойки. Заявить можно максимальный размер, если она рассчитывалась в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей ( в чем я сомневаюсь, поскольку изготовление мебели - это услуги, а не товары), однако, это не означает, что суд ее не снизит - разумеется, об этом нужно заявить.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано:

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Вам нужно заявить (если такое имеет место), что данный потребитель уже подавал иск ранее, и это основание для возврата иска в соответствии со ст.135 ГПК РФ.

Также заявить о пропуске срока исковой давности (здесь надо смотреть, что когда сделано и какие требования предъявлены) в соответствии со ст.199 ГК РФ, поскольку требования можно предъявить в пределах трех лет с момента, когда лицо узнало о нарушении своего права, ст.196 ГК РФ.

И, конечно, о злоупотреблении правом и недобросовестном поведении истца в соответствии ст.ст.1, 10 ГК РФ, разъяснениями в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".

С назначением экспертизы и ее результатами также нужно будет спорить, но каким образом, зависит от конкретных обстоятельств и документов, формулировок в определении суда и причинами Вашей неявки в процесс.

С уважением.

02.08.2024, 16:21
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Сергей!

1) В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

2) Оплата экспертизы - это судебные расходы, которые будет оплачивать проигравшая сторона (ст. 98 ГПК РФ)

3) Чтобы выиграть суд (либо максимально снизить сумму требований) Вам нужна помощь юриста. Сами Вы вряд ли справитесь. Поэтому ищите юриста и заключайти с ним договор в соответствии со ст. 779 ГК РФ.

Всего доброго!

02.08.2024, 16:25

Здравствуйте Сергей

Вы ничего не обязаны платить, если еще не вынесено решение суда

___

Экспертизу оплачивает та сторона, которая о ней ходатайствовала согласно ст.79 ГПК РФ и взыскивается стоимость экспертизы только в случае вынесения решения суда в пользу истца

___

Далее: Так как процесс приостанавливает суд при назначении экспертизы, то никакие ходатайства и возражения подать пока не возможно.

После возбуждения рассмотрения судом дела, уже можно будет подать возражение на иск и ходатайство о прекращении дела в связи с тем, что раннее рассматривался такой же иск

Суд должен был на стадии принятия иска прекратить дело по ст.220 ГПК РФ на основании ст.134 ГПК РФ.

___

Для формирования позиции по делу необходимо знакомиться с самим делом и документами

Можете выбрать юриста на сайте и обратиться лично к нему для получения услуги в рамках ст.779 ГК РФ.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

02.08.2024, 17:42

Ваша ситуация действительно непростая. Давайте разберемся в ней с учетом законодательства.

1. Оплата судебной экспертизы:

Согласно ст. 95 Гражданского процессуального кодекса РФ, расходы на проведение судебной экспертизы изначально возлагаются на сторону, которая ходатайствовала о её назначении. Это означает, что в данном случае оплачивать экспертизу должен истец (покупатель), а не вы.

2. Прекращение деятельности ИП:

Прекращение деятельности ИП не освобождает вас от ответственности по заключенным ранее сделкам и судебным спорам. Вы по-прежнему несете ответственность как физическое лицо.

3. Истребование судебных документов:

Необходимо незамедлительно потребовать от суда получение всех документов по делу, включая исковое заявление, определение о назначении экспертизы и прочее. Это ваше законное право по ст. 40 ГПК РФ.

4. Обжалование действий суда:

Если вам не были вручены копии претензий покупателя, это является нарушением ст. 125 ГПК РФ. Вы вправе обжаловать определение суда о назначении экспертизы, указав на данное нарушение.

5. Защита в суде:

Вам необходимо подготовиться к судебному разбирательству и представить суду доказательства, опровергающие требования покупателя. Сошлитесь на то, что решение мирового суда уже было вынесено в вашу пользу.

02.08.2024, 17:52

Сторона, которая проиграла дело в суде первой инстанции, имеет право подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд. В вашем случае, если решение мирового суда было вынесено в пользу покупателя, вы можете подать апелляционную жалобу в районный суд.

Что касается оплаты судебной экспертизы, то согласно статье 96 ГПК РФ, расходы на проведение экспертизы несет та сторона, которая ходатайствовала о ее проведении. Если экспертиза была назначена по инициативе суда, то расходы несет федеральный бюджет.

Если экспертиза была назначена судом по ходатайству одной из сторон, то расходы на ее проведение могут быть возложены на ту сторону, которая ходатайствовала об экспертизе. В этом случае, если экспертиза подтвердит вашу правоту, то расходы на нее будут возмещены вам за счет проигравшей стороны.

Если вы прекратили деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, то вы можете представлять свои интересы в суде самостоятельно или привлечь адвоката. Если вы решите привлечь адвоката, то расходы на его услуги могут быть включены в общую сумму иска.

02.08.2024, 18:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сторона, которая проиграла дело в суде первой инстанции, имеет право подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд. В вашем случае, если решение мирового суда было вынесено в пользу покупателя, вы можете подать апелляционную жалобу в районный суд.

Что касается оплаты судебной экспертизы, то согласно статье 96 ГПК РФ, расходы на проведение экспертизы несет та сторона, которая ходатайствовала о ее проведении. Если экспертиза была назначена по инициативе суда, то расходы несет федеральный бюджет.

Если экспертиза была назначена судом по ходатайству одной из сторон, то расходы на ее проведение могут быть возложены на ту сторону, которая ходатайствовала об экспертизе. В этом случае, если экспертиза подтвердит вашу правоту, то расходы на нее будут возмещены вам за счет проигравшей стороны.

Если вы прекратили деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, то вы можете представлять свои интересы в суде самостоятельно или привлечь адвоката. Если вы решите привлечь адвоката, то расходы на его услуги могут быть включены в общую сумму иска.

03.08.2024, 13:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Сергей! Если о том же предмете по тем же основаниям есть вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ), то Вы вправе указать на это суду в возражениях (ст.35, 149 ГПК РФ), т.к. иск принят в производство суда незаконно: согласно пункту 2 части 1 статьи 134 ГПК РФ cудья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:

имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон

Если будет отказ, то Вы вправе его обжаловать. А для неустойки нет оснований ее взыскивать, т.к. в удовлетворении основного требования мировым судом уже было отказано.

02.08.2024, 18:34

Здравствуйте Сергей!

Мировой судья видимо не изучила или неправильно трактует изменения внесенные в ст.79 Назначение экспертизы ГПК РФ Федеральным законом от 22 июля 2024 г. N 191-ФЗ "О внесении изменений в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации и признании утратившей силу части четвертой статьи 16 Федерального закона "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" изменений в порядок оплаты экспертной деятельности по поданному иску.

Изменения были внесены после принятия Постановления Конституционного Суда РФ от 20.07.2023 N 43-П "По делу о проверке конституционности абзаца второго части второй статьи 85, статей 96 и 97, части шестой статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой автономной некоммерческой организации "Экспертно-криминалистический центр "Судебная экспертиза"

Теперь ч.4 этой статьи устанавливает, что

4. О назначении экспертизы или об отклонении ходатайства о назначении экспертизы суд выносит определение.

В случае, если ходатайство о назначении экспертизы заявлено стороной (сторонами) или другими лицами, участвующими в деле, суд выносит определение о назначении экспертизы после внесения заявившим соответствующее ходатайство лицом денежных сумм на счет, указанный в части первой статьи 96 настоящего Кодекса, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 96 настоящего Кодекса.

Вы заявляли ходатайство о назначении экспертизы?

Нет!

Ходатайствовал истец и по закону он и обязан ее оплатить

Так что напишите возражение на иск, отказывайтесь от оплаты, и укажите на неправомерность требований со ссылкой на указанные законы

www.consultant.ru

www.garant.ru

www.consultant.ru

02.08.2024, 18:41
Это лучший ответ (выбран автоматически)

1.Вам не требуется оплачивать стоимость проведения экспертизы до решения суда, так как она назначена судом.

Как установлено п.2 ст.96 ГПК РФ, в случае, если вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда, соответствующие расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета.

2. Размер неустойки, предусмотренной п.1 ст.23 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требований потребителя, не ограничена стоимостью товара или отношением к цене товара, поэтому может её превышать.

Для снижения неустойки рекомендую вам подать заявление о снижении её размера на основании п.1 ст.333 ГК РФ.

В соответствии с указанной нормой, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Вместе с тем, как указано в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Вам стоит использовать в свою пользу также факт прекращения регистрации в качестве ИП, так как с этого момента нет оснований продолжать исчисление неустойки по нормам закона от 07.02.1992г № 2300-1 , можно применять неустойку только по нормам ГК РФ или по условиям договора.

Сборка мебели на дому у покупателя не охватывается договором купли-продажи мебели, поэтому у вас смешанный договор, включающий как розничную куплю-продажу товара (п.1 ст.492 ГК РФ), так и договор бытового подряда на сборку мебели (ст.730 ГК РФ).

Если цена сборки мебели выделена в договоре отдельной суммой, неустойка в части работ по сборке, если в ней имелись недостатки, ограничена ценой выполнения работы.

В соответствии с п.5 ст.28 закона № 2300-1, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

И также, как я указал выше, нет оснований продолжать исчислять неустойку по нормам ст.28 закона после прекращения регистрации в качестве ИП.

3. Вам стоить проверить соблюдение истцом сроков исковой давности в три года, установленного ст.196 ГК РФ.

На основании ст.200 ГК РФ если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Поэтому срок начал течь с момента окончания исполнения договора на передачу товара и договора бытового заказа по сборке купленной мебели на дому у заказчика.

Кроме того, следует учесть, что на основании ст.204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

Поэтому из трехлетнего срока необходимо вычесть время защиты права истцом в мировом суде.

02.08.2024, 19:08

Здравствуйте, Сергей!

1. Лично мне не понятно, как данный клиент мог выйти с иском в суд, если уже есть решение суда по аналогичному делу, с тем же предметом спора, между теми же сторонами, ведь согласно ст. 135 ГПК РФ,

Судья возвращает исковое заявление в случае, если:

- в производстве этого или другого суда либо третейского суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям

То есть, как минимум, районный суд упустил тот факт, что уже имеется решение мирового судьи и в нарушение требований закона принял иск, и не важно, что экспертиза не проводилась в тот период.

2. Могу конечно предположить, что если первоначальный иск был о расторжении договора, то сейчас с вас взыскивают денежные средства как за некачественный товар, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Тогда это разные требований, разные основания, и в данном случае без экспертизы не обойтись.

3. Что касается экспертизы за ваш счет - это неправильно. Оплачивает ее тот, кто проиграл дело. Вас ввели в заблуждение. И изначально, оплату производит именно истец.

4. Факт закрытия ИП, увы не влияет на рассмотрение дела, ведь в тот момент вы были ИП, мало того ИП это физ.лицо, поэтому иск к вам предъявлен верно. Это ничего не меняет.

5. Оплачивать экспертизу вы не должны сейчас. Иск вы получили.

Вам нужно правильно выработать позицию защиты, направить в суд письменные возражения на иск (ст. 149 ГПК РФ), указав все нарушения процессуального характера в том числе.

Как минимум, нужно еще и первое дело поднять, чтобы понимать как действовать в вашу защиту.

Всех благ Вам!

02.08.2024, 19:27

Для решения данной сложной ситуации я рекомендую вам:

1. Незамедлительно обратиться к опытному юристу, специализирующемуся на гражданских спорах. Он сможет тщательно проанализировать все материалы дела, выработать правовую позицию и представлять ваши интересы в суде.

2. Оспорить необходимость проведения судебной экспертизы. Суд должен обосновать, почему она необходима, учитывая, что ранее экспертиза не проводилась, а решение в вашу пользу уже было вынесено. Настаивайте, что экспертиза необоснованно увеличивает судебные расходы.

3. Тщательно изучить все материалы дела, включая направленные покупателем претензии, которые, по вашим словам, вы не получали. Докажите, что они не были вам доставлены надлежащим образом.

4. Проверьте, были ли соблюдены все процессуальные сроки и порядок обращения покупателя в суд с повторным иском. Возможно, есть основания для его отклонения как повторного.

5. Изучите возможность взыскания с покупателя судебных расходов, в том числе на оплату услуг представителя, в случае если суд встанет на вашу сторону.

6. Подготовьте доказательства надлежащего исполнения вами договора купли-продажи и отсутствия каких-либо существенных недостатков в товаре.

Ключевое - это привлечение профессионального юриста, который сможет тщательно проанализировать все обстоятельства дела и выработать наиболее эффективную правовую позицию. Это позволит вам минимизировать негативные последствия для вашего бизнеса.

02.08.2024, 21:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для решения данной сложной ситуации я рекомендую вам:

1. Незамедлительно обратиться к опытному юристу, специализирующемуся на гражданских спорах. Он сможет тщательно проанализировать все материалы дела, выработать правовую позицию и представлять ваши интересы в суде.

2. Оспорить необходимость проведения судебной экспертизы. Суд должен обосновать, почему она необходима, учитывая, что ранее экспертиза не проводилась, а решение в вашу пользу уже было вынесено. Настаивайте, что экспертиза необоснованно увеличивает судебные расходы.

3. Тщательно изучить все материалы дела, включая направленные покупателем претензии, которые, по вашим словам, вы не получали. Докажите, что они не были вам доставлены надлежащим образом.

4. Проверьте, были ли соблюдены все процессуальные сроки и порядок обращения покупателя в суд с повторным иском. Возможно, есть основания для его отклонения как повторного.

5. Изучите возможность взыскания с покупателя судебных расходов, в том числе на оплату услуг представителя, в случае если суд встанет на вашу сторону.

6. Подготовьте доказательства надлежащего исполнения вами договора купли-продажи и отсутствия каких-либо существенных недостатков в товаре.

Ключевое - это привлечение профессионального юриста, который сможет тщательно проанализировать все обстоятельства дела и выработать наиболее эффективную правовую позицию. Это позволит вам минимизировать негативные последствия для вашего бизнеса.

02.08.2024, 21:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Экспертизу оплачивает та сторона, которая подала соответственно ходатайство в суд.

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (устранения недостатков товара, замены товара с недостатками и т.д.) продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

Размер такой неустойки законом не ограничен и может превышать стоимость товара.

При этом неустойка может быть начислена в размере, превышающем цену договора.

Судебные издержки и прочие расходы оплачивает проигравшая сторона.

- см. ст. 79, 98, 100 ГПК РФ, ст. 23 ЗЗПП, Определение Конституционного Суда РФ от 22.04.2004 № 154-О

03.08.2024, 02:02

Основываясь на предоставленной вами информации, я могу дать следующие рекомендации:

1. Оплата судебной экспертизы:

- Согласно ч. 2 ст. 96 ГПК РФ, если экспертиза назначена по инициативе суда, ее расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета. Вам не нужно оплачивать стоимость экспертизы до вынесения решения суда.

2. Снижение размера неустойки:

- Вы вправе подать в суд заявление о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. Неустойка должна быть соразмерна последствиям нарушения обязательства.

- Обратите внимание, что в делах о защите прав потребителей применение ст. 333 ГК РФ возможно в исключительных случаях (п. 34 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

- Также вы можете ссылаться на тот факт, что с мая 2024 года вы прекратили деятельность в качестве ИП, и с этого момента к вам неприменимы нормы о взыскании неустойки по Закону "О защите прав потребителей".

3. Особенности смешанного договора:

- Поскольку ваш договор включает в себя как куплю-продажу товара, так и услугу по сборке мебели, это является смешанным договором.

- Согласно ст. 730 ГК РФ, в части сборки мебели неустойка ограничена ценой выполнения этой работы.

03.08.2024, 06:50

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Давайте по существу.

1) Надо знакомиться с материалами дела в районном суде, а также с материалами старого дела - в судебном участке (ваше право по ст.35 ГПК РФ)

2) На исковое заявление нужно подготовить отзыв, исходя из представленных материалов дела, согласно ст.149 ГПК РФ

3) Важно! Потребительский штраф всегда можно снизить, только об этом нужно письменно заявлять

4) Да, сейчас сначала экспертизу оплачивают, (деньги вносят на депозит суда), а потом уже выносят определение о назначении экспертизы. Определение о назначении экспертизы можно обжаловать.

5) То, что Вы прекратили деятельность ИП не имеет правового значения, так как сделка была во время Вашей экономической деятельности, Вы продавали товар как ИП

Выбирайте любого юриста и сотрудничайте

------

С уважением, Дарья Алексеевна!

03.08.2024, 10:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В Постановлении Конституционного Суда РФ от 20.07.2023 N 43-П указано:

определение суда о назначении экспертизы, предусмотренное частью первой статьи 80 данного Кодекса, принимается только после внесения стороной (сторонами) предварительно на счет, открытый соответствующему суду в порядке, установленном бюджетным законодательством Российской Федерации, суммы в размере оплаты экспертизы в соответствии с частью первой статьи 96 данного Кодекса либо после рассмотрения вопроса о последствиях невнесения стороной (сторонами) указанной суммы; при этом после принятия такого определения отказ от проведения порученной экспертизы в установленный судом срок в связи с невнесением указанной суммы не допускается;

03.08.2024, 13:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 910 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 638 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских