Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктория

1.4k

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Новосибирск, 06.08.2024, 14:26

Претензия по задержке кухонного гарнитура

Вопрос №24074447 из г. Новосибирск
опубликован 06.08.2024, 14:26

Что можно потребовать при написании претензии? Сроки по монтажу и готовности кухни уже прошли. Предоплата была 70%. По договору за задержку прописано 3% от стоимости работ, а это копейки.

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матросова Татьяна Александровна

Юрист Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Необходимо знать содержание догвора.

Вы можете подать претензию со ссылками на законы, указать свои требования. Можете обратиться в суд.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы, оказания услуги или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех) процентов цены выполнения работы, оказания услуги, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ, оказании услуг не определена - общей цены заказа (ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей").

06.08.2024, 14:32

Задать вопрос юристу

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Договор

06.08.2024, 14:51

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43500 отзывов

Виктория, 3% от стоимости самой кухни.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, факт внесения денежных средств, документы на руках?

06.08.2024, 14:28

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

В законе же прописано если указана стоимость работ, то считается от этой суммы

06.08.2024, 14:44

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Договор

06.08.2024, 14:47

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152114 отзывов

Руководствуйтесь ст 28, 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

06.08.2024, 14:28

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65784 отзывa

Руководствоваться нужно положение статьи 28 федерального закона О защите прав потребителей ,то что указано в договоре не важно

06.08.2024, 14:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Руководствуйтесь 28,29 статьей о защите прав потребителей при составлении претензии

06.08.2024, 14:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Договор

06.08.2024, 14:52

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Осоцкий Александр Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Из копеек могут образоваться большие рубли. Для начала, напишите, основываясь на Законе РФ "О защите прав потребителей", претензию. Рассчитайте убытки, включите туда требование о компенсации морального вреда и неустойку. Дайте короткий срок для выполнения требований. Если в срок не уложатся, подавайте иск в суд. В исковые требования включите убытки + компенсацию морального вреда + неустойку + штраф за невыполнение требований в добровольном порядке (50%) + судебные расходы.

06.08.2024, 14:53

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Рассмотрение претензии в течении 10 дней же. Соответственно срок я могу поставить только после рассмотрения

06.08.2024, 14:56

Спросить юриста

Осоцкий Александр Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Вы написали, что срок выполнения заказа уже пропущен. Через 10 дней после направления претензии, если она не будет удовлетворена, Вы уже вправе подать иск.

06.08.2024, 16:16

Спросить юриста