Как вернуть деньги за заказ на Авито, если продавец не соблюдает условия сделки?

Добрый день! На Авито заказала у девушки куклу, которую она закупает и везёт из-за границы. Стоимость куклы 16000, предоплата 50%; спросила про стоимость доставки, ответила-1500; срок где-то 1,5-2 месяца. Перевела на карту 8000 руб. (50%) через неделю, девушка пишет, что доставка выйдет дороже-2500, и буду ли я брать или вернуть мне деньги. Согласилась, т. к. сумма выросла не критично. Ещё через неделю пишет, что у неё для меня плохие новости-доставка уже 4000 руб. и буду ли я брать или она вернёт мне деньги. Пишу, что очень жаль, что стоимость так увеличилась и имеет смысл вернуть предоплату. На это я получаю ответ, что вернёт не раньше, чем через неделю. На что я не соглашаюсь ждать так долго и прошу вернуть сегодня. И вот тут получаю ответ: либо так, либо вообще ничего не получите. Говорю, что напишу заявления а полицию; тут она пишет, что либо я жду, либо получу только 7000 из уплаченных 8000. Пишу, что получу всю сумму целиком и не через месяц/год и стоимость ее товара не соответствует заранее оговорённой; тут она переводит 7000 и пишет, что на этом все, плохой я покупатель, ее куполка найдёт лучшего, а 1000 она имеет полное право удержать,. Куда обратится (есть переписка. Скрины чеков и ее ФИО и телефон) как я понимаю сумма по статье о мошенничестве должна быть от 2500 руб? Ведь дело даже не в тысяче, а в том, что такие нечистоплотные в делах продавцы должны знать, что не останутся безнаказанными. Спасибо.