Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 12.08.2024, 22:59

Как защитить свои права при некачественной работе стоматолога - нужно ли заключать дополнительное соглашение к договору?

Вопрос №24089110 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.08.2024, 22:59

Добрый день! Делала коронки в стоматологии, щели между зубами косят влево (делали три месяца). Через три дня вернула данные коронки ненадлежащего качества. Написала на возврат денежных средств (все фото прилагались). Клиника деньги не возвращает, говорит что работа не окончена. Только переделка. Врача попросила поменять т.к. нет доверия к предыдущему. Сроки переделки не указывают, говорят, сколько нужно столько и будем делать? Разве это законно? Нужно заключить доп. соглашение к договору с указанием сроков? Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гарева Элина Николаевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.9 381 отзыв

Здравствуйте. Как раз недавно выиграли с клиентом 2 млн по схожей ситуации (публикация - вот www.9111.ru, публиковала по согласию с клиентом))

По ЗПП.

Надо получить заключение у другого врача другой клиники с диагнозом, сделать заключение специалиста (эксперта).

Направить претензию о некачественной услуге и возврате ден средств, либо об исправлении недостатков, это закон о защите прав потребителей.

Ну и подать в суд.

Если что, если нужна помощь (возмездная), пишите в лс

13.08.2024, 15:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12980 отзывов

Незаконно. Предъявляйте претензию письменно и требуйте заключения дополнительного соглашения с указанием конкретного срока исполнения.

12.08.2024, 22:49

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152163 отзывa

Обращайтесь в клинику с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

12.08.2024, 23:00

Спросить юриста

удалён

Необходимо в первую очередь предъявить претензию! В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии.

Далее уже по результатам - если отказ то суд и экспертиза.

12.08.2024, 23:06

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9335 отзывов

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ,если не получите ответа на претензию напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

13.08.2024, 01:56

Спросить юриста