Как защитить свои права при некачественной работе стоматолога - нужно ли заключать дополнительное соглашение к договору?
Вопрос №24089110
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.08.2024, 22:59
опубликован 12.08.2024, 22:59
Добрый день! Делала коронки в стоматологии, щели между зубами косят влево (делали три месяца). Через три дня вернула данные коронки ненадлежащего качества. Написала на возврат денежных средств (все фото прилагались). Клиника деньги не возвращает, говорит что работа не окончена. Только переделка. Врача попросила поменять т.к. нет доверия к предыдущему. Сроки переделки не указывают, говорят, сколько нужно столько и будем делать? Разве это законно? Нужно заключить доп. соглашение к договору с указанием сроков? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Как раз недавно выиграли с клиентом 2 млн по схожей ситуации (публикация - вот www.9111.ru, публиковала по согласию с клиентом))
По ЗПП.
Надо получить заключение у другого врача другой клиники с диагнозом, сделать заключение специалиста (эксперта).
Направить претензию о некачественной услуге и возврате ден средств, либо об исправлении недостатков, это закон о защите прав потребителей.
Ну и подать в суд.
Если что, если нужна помощь (возмездная), пишите в лс
13.08.2024, 15:34
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Незаконно. Предъявляйте претензию письменно и требуйте заключения дополнительного соглашения с указанием конкретного срока исполнения.
12.08.2024, 22:49
Обращайтесь в клинику с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
12.08.2024, 23:00
удалён
Необходимо в первую очередь предъявить претензию! В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии.
Далее уже по результатам - если отказ то суд и экспертиза.
12.08.2024, 23:06
Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ,если не получите ответа на претензию напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.
13.08.2024, 01:56
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сложный случай травмы лица - перелом коронки зуба, ушиб мягких тканей и открытый перелом костей носа с кровотечением.
Будет-ли сделан вычет, если я протезировала зубы (коронки, мосты, импланты)?
Ответ на вопрос - Как действовать, когда керамические зубы-коронки ломаются после истечения гарантийного срока?
Я пенсионерка, сейчас меняю коронки зубов в платной клинике. Могу ли я получить какую-то компенсацию?
Какие документы нужно собрать что-бы вернуть 13% за лечение и коронки зубов?
Наличие щели между зубом и временной коронкой - допустимо или нет?
История кошмара - как врач в бесплатной стоматологии сорвал коронки и зуб без анестезии - что делать и куда обратиться?
Проблемы после платной процедуры в городской стоматологии - зуб удален через 6 месяцев, по всем вопросам направляют к главврачу
Гарантия на коронку зуба - что делать, если произошла ошибка в лечении?
Налоговый вычет за коронку зуба
Спор о сломанной коронке зуба в ночном клубе - обжалование отказа от уголовного дела и возможные последствия
Возможность лечения двух зубов коронками - услуги ОМС и места оказания бесплатной стоматологической помощи
Как решить проблему со сломанной коронкой зуба и получить возврат денег от стоматолога?
С того времени как лечила зубы, стоматология продолжает называть - как решить проблему?
Я делала зуб в стоматологии врач нечего не говорила за деньги а теперь говорит.
Жена столкнулась с проблемой после неправильно поставленной керамической коронки в стоматологии
Проблема с предоплатой за установку коронки в стоматологии - отсутствие оказания услуги, утеря чека и отказ от возмещения денег
Инцидент в стоматологии - врач повредил коронку соседнего зуба при удалении зуба
Проблема с лечением зуба в платной стоматологии - отказ от коронки и гарантийный случай
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут