Защита прав потребителя

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, в моем вопросе. У меня следующая ситуация, 2 августа, мы с мужем купили электрический триммер (коса). Когда приехали на дачу, сразу же решили проверить, в этот же день. Примерно через минуту пошел неприятный запах от мотораи еще через какое-то время она стала отключаться и прерываться. Мы не стали ее больше использовать, почистили и решено было ее вернуть в магазин. На следующий день, я отнесла триммер в магазин и об'яснила ситуацию. Продавец забрал на гарантийный ремонт, хотя я была против и забирать ее уже не хотела, просила вернуть деньги, на что продавец возразил, мол только после осмотра мастера. 8 августа позвонил мастер с сервиса и стал нас обвинять в поломке и это не гарантийный случай (говорил, что мы ее перегрели, так как она работает 4 минуты, а потом ей надо отдохнуть 5-6 минут). Об этом нам в магазине консультант даже не сказал, характеристики вообще не назвал, иначе мы ее не куптли. Сейчас продавец говорит, чтобы мы самостоятельно отвезли поетензию в сервис и договаривались с ними, так как мастер написал, что это не гарантийный случай и в поломке есть наша вина, без доказательств. Подскажиье, пожалуйста, что мне сейчас делать, можно ли написать претензию и отнести в магазин, с момента покупки не прошло еще 2 недель.