Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Смоленск, 16.08.2024, 12:58

Некачественные услуги

Вопрос №24098394 из г. Смоленск
опубликован 16.08.2024, 12:58
Сдал телефон в ремон на замену акб и проклейки стекла. Стекло на следующий день отошло, акб по цене в 3 раза дороже чем у оф.представителя, возможно даже не тот тип что указан в договоре, если так, то образуется состав мошенничества. На основании вышеизложенного, нужна консультация и досудебка
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

ст.33 ФЗ О защите прав потребителей, цену должны озвучить заранее.

Если не озвучили и согласия не получили, платить не обязаны

Подайте заявление в полицию.

16.08.2024, 13:48
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Случаем не Педант.ру ремонтники?

16.08.2024, 13:01

Пишите претензию по ст.29 Закона о защите прав потребителей или обратитесь к юристам а личные сообщения

16.08.2024, 13:02

Исходя из описанной вами ситуации, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Нарушение условий договора ремонта:

- Замена стекла, которое отошло на следующий день после получения телефона, свидетельствует о ненадлежащем выполнении работ.

- Если стоимость аккумулятора в 3 раза превышает рыночную цену и не соответствует указанному в договоре типу, это также является нарушением условий договора.

2. Признаки состава мошенничества:

- Умышленное завышение стоимости запчастей и комплектующих, несоответствие фактических работ заявленным в договоре, могут указывать на признаки мошеннических действий со стороны сервисного центра.

3. Порядок действий:

- Направьте в сервисный центр письменную претензию с требованием устранить выявленные нарушения, произвести возврат денежных средств за некачественный ремонт.

- Если претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

- Параллельно вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий.

Для более детальной юридической консультации рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет правильно составить претензию и исковое заявление, а также сопроводить вас на всех этапах разрешения данной ситуации.

16.08.2024, 13:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Цена услуг определяется соглашением сторон.

2. Соответствие или несоответствие запчастей условиям договора определит только экспертиза

3. Для начала претензия об устранении недостатков.

4. Вывод о мошенничестве преждевременный.

16.08.2024, 13:58

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 123 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 510 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских