Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Смоленск, 16.08.2024, 12:58

Некачественные услуги

Вопрос №24098394 из г. Смоленск
опубликован 16.08.2024, 12:58
Сдал телефон в ремон на замену акб и проклейки стекла. Стекло на следующий день отошло, акб по цене в 3 раза дороже чем у оф.представителя, возможно даже не тот тип что указан в договоре, если так, то образуется состав мошенничества. На основании вышеизложенного, нужна консультация и досудебка
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

ст.33 ФЗ О защите прав потребителей, цену должны озвучить заранее.

Если не озвучили и согласия не получили, платить не обязаны

Подайте заявление в полицию.

16.08.2024, 13:48
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Случаем не Педант.ру ремонтники?

16.08.2024, 13:01

Пишите претензию по ст.29 Закона о защите прав потребителей или обратитесь к юристам а личные сообщения

16.08.2024, 13:02

Исходя из описанной вами ситуации, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Нарушение условий договора ремонта:

- Замена стекла, которое отошло на следующий день после получения телефона, свидетельствует о ненадлежащем выполнении работ.

- Если стоимость аккумулятора в 3 раза превышает рыночную цену и не соответствует указанному в договоре типу, это также является нарушением условий договора.

2. Признаки состава мошенничества:

- Умышленное завышение стоимости запчастей и комплектующих, несоответствие фактических работ заявленным в договоре, могут указывать на признаки мошеннических действий со стороны сервисного центра.

3. Порядок действий:

- Направьте в сервисный центр письменную претензию с требованием устранить выявленные нарушения, произвести возврат денежных средств за некачественный ремонт.

- Если претензия не будет удовлетворена в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

- Параллельно вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий.

Для более детальной юридической консультации рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет правильно составить претензию и исковое заявление, а также сопроводить вас на всех этапах разрешения данной ситуации.

16.08.2024, 13:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Цена услуг определяется соглашением сторон.

2. Соответствие или несоответствие запчастей условиям договора определит только экспертиза

3. Для начала претензия об устранении недостатков.

4. Вывод о мошенничестве преждевременный.

16.08.2024, 13:58

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских