Вайлдберриз отказывается вернуть деньги что делать
Вопрос №24100765
из г. Екатеринбург
опубликован 17.08.2024, 13:41
опубликован 17.08.2024, 13:41
Вайлдберриз отказывается вернуть деньги что делать
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Обратитесь в службу поддержки Wildberries:
- Позвоните в call-центр компании и подробно объясните ситуацию, требуя возврата денежных средств.
- Если по телефону не удается решить вопрос, направьте письменную претензию в адрес Wildberries, зафиксировав все обстоятельства.
2. Обратитесь в Роспотребнадзор:
- Подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на действия Wildberries. Они рассмотрят ваше обращение и при нарушении ваших прав как потребителя, могут привлечь компанию к ответственности.
3. Подайте иск в суд:
- Если предыдущие шаги не принесли результата, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
- Важно собрать все документы, подтверждающие факт покупки и возникновение спора с Wildberries.
17.08.2024, 13:41
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте, Надежда!
1. Направьте им требование о возврате средств чрез службу технической поддержки.
2. Если отказывают, либо игнорирую, то вы вправе взыскать в судебном порядке.
3. Также, не будет лишним направить жалобу в Роспотребнадзор.
С Уважением!
17.08.2024, 13:44
В суд обращайтесь
17.08.2024, 13:48
Претензию направьте с требованием возврата средств в течение 10 дней, далее с иском в суд.
17.08.2024, 14:26
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вайлдберриз отказывается принимать бракованный товар с гарантией на 6 месяцев - как вернуть тример?
Как написать досудебную претензию после отказа Вайлдберриза вернуть деньги за разбитый телевизор
Как отказаться от рассрочки на Вайлдберриз и вернуть деньги банку?
Как вернуть деньги за щенка мопса, который моя несовершеннолетняя дочь купила и вернула, но хозяйка отказывается вернуть деньги?
Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неработающий пылесос от сервисного центра, который отказывается вернуть деньги за первый ремонт?
Как вернуть деньги за бракованный планшет - советы по действиям
Как вернуть деньги за тур, если отель не подтвердил бронь, а оператор отказывается вернуть деньги до конца праздников?
Как вернуть деньги и возможно ли отказаться от ремонта?
Как вернуть деньги за покупку симкарты, если скорость не соответствует заявленной и мегафон отказывается вернуть деньги - советы.
Как вернуть деньги за тур, если была отказана в выдаче визы и фирма отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественные работы по электрике и материалы для ремонта квартиры
Как вернуть деньги за автомобиль, если хозяин указал неправильную сумму в договоре купли-продажи и отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги за съемную квартиру с долгом - возможное мошенничество агентства и хозяина.
Проблема с купленным диваном - неправильный цвет и материал, измененная конструкция.
Как вернуть деньги за покупку б/у номера мобильного оператора
АК Победа отказывается вернуть деньги за билеты, несмотря на все условия и болезнь пассажиров - как вернуть деньги за билеты?
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправную б/у запчасть - возможно ли вернуть деньги и как поступить?
Продавец отказывается вернуть деньги за телефон, после нескольких ремонтов в течение гарантийного срока. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут