Как вернуть деньги за экскурсию

Здравствуйте в соответствии с законом турции вам необходимо поддавать суд на данную турецкую фирму именно в турции необходимо там нанимать адвоката потому что под турецким жанным в турции имеет право представлять интересы потерпевшего только квалифицированно адвокат

Есть .Вам было нужно составить письменную претензию - уведомление о возврате денежных средств ,компенсации морального вреда (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю .Вы это сделали - получили отказ.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Считаю, что шансы минимальны.

Претензию подаете и потом иск в соответствии с Законодательством Турции