Заказана плитка. Просрочена доставка уже на месяц. С чего начинать?

Здравствуйте! Начинать надо с претензии

Борис, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке.

Здравствуйте! Начать нужно с претензии продавцу с указанием Ваших требований

Здравствуйте. Претензия, иск.

Перспектива имеется.

Борис, если желаете отказаться, то откажитесь от плитки и требуйте возврата денежных средств. Если не желаете, то проценты за просрочку просите. Все оформляете в виде претензии. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте.

С претензии продавцу. Вы вправе отказаться от договора, требовать возврат денег и неустойку за нарушение сроков доставки.

С уважением.

Пишите им претензию