Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Смоленск, 25.08.2024, 13:08

Не возвращают деньги за абонемент

Вопрос №24118742 из г. Смоленск
опубликован 25.08.2024, 13:08
Добрый день! В марте этого года купила годовой абонемент в студии балета и растяжки Левита. В годовом абонементе 96 занятий по 600 рублей каждое, я использовала 23. Сегодня когда хотела отказаться от абонемента мне рассчитали сумму возврата и посчитали одно занятие за 1800 рублей. То бишь я заплатила 52 тыс., использовала 23 занятия это 41 тыс. и на руки я получу только 10 тыс., хотя у меня неиспользованные еще 73 занятия. Как мне быть?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Получу то что дают но только не соглашаться с их расчётом а направить претензию письменном виде с описью вложения должны вернуть пропорционально времени использования и количество занятий

25.08.2024, 13:22
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Грамотно составить претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ . На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

25.08.2024, 13:09

Проверьте условия договора, который вы заключали при покупке абонемента. В нем должны быть указаны все условия возврата, в том числе порядок расчета стоимости использованных занятий.

25.08.2024, 13:09

Пишите претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд.

25.08.2024, 13:09

Пишите им досудебную претензию. Помле обращайтесь в суд.

25.08.2024, 13:09

Как мне быть?

Зависит от того, какое значение Вы вкладываете в термин "быть".

25.08.2024, 13:10

Здравствуйте! Если Вы подали претензию и Вам отказали вернуть денежные средства в указанном объеме , обращайтесь в суд и взыскивайте все включая расходы и штраф

25.08.2024, 13:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Направьте студии письменую претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

25.08.2024, 13:11

Добрый день! Для начала необходимо подготовить претензию, включить в неё все основные моменты, которые в случае судебных тяжб очень вам помогут

25.08.2024, 13:14

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю .Вы уже это сделали .

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств- НО они должны обосновать в чем их затраты состоят.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

25.08.2024, 13:24

Здравствуйте, обращайтесь к исполнителю услуги с письменной претензией, изложив в ней свой требования в порядке, установленном Законом РФ "О защите прав потребителей".

25.08.2024, 13:29

Пишите претензию

Если откажут- обращатесь в суд

25.08.2024, 19:10

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 529 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 162 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских