Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Смоленск, 25.08.2024, 13:08

Не возвращают деньги за абонемент

Вопрос №24118742 из г. Смоленск
опубликован 25.08.2024, 13:08
Добрый день! В марте этого года купила годовой абонемент в студии балета и растяжки Левита. В годовом абонементе 96 занятий по 600 рублей каждое, я использовала 23. Сегодня когда хотела отказаться от абонемента мне рассчитали сумму возврата и посчитали одно занятие за 1800 рублей. То бишь я заплатила 52 тыс., использовала 23 занятия это 41 тыс. и на руки я получу только 10 тыс., хотя у меня неиспользованные еще 73 занятия. Как мне быть?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Получу то что дают но только не соглашаться с их расчётом а направить претензию письменном виде с описью вложения должны вернуть пропорционально времени использования и количество занятий

25.08.2024, 13:22
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Грамотно составить претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ . На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

25.08.2024, 13:09

Проверьте условия договора, который вы заключали при покупке абонемента. В нем должны быть указаны все условия возврата, в том числе порядок расчета стоимости использованных занятий.

25.08.2024, 13:09

Пишите претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд.

25.08.2024, 13:09

Пишите им досудебную претензию. Помле обращайтесь в суд.

25.08.2024, 13:09

Как мне быть?

Зависит от того, какое значение Вы вкладываете в термин "быть".

25.08.2024, 13:10

Здравствуйте! Если Вы подали претензию и Вам отказали вернуть денежные средства в указанном объеме , обращайтесь в суд и взыскивайте все включая расходы и штраф

25.08.2024, 13:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Направьте студии письменую претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

25.08.2024, 13:11

Добрый день! Для начала необходимо подготовить претензию, включить в неё все основные моменты, которые в случае судебных тяжб очень вам помогут

25.08.2024, 13:14

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю .Вы уже это сделали .

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств- НО они должны обосновать в чем их затраты состоят.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

25.08.2024, 13:24

Здравствуйте, обращайтесь к исполнителю услуги с письменной претензией, изложив в ней свой требования в порядке, установленном Законом РФ "О защите прав потребителей".

25.08.2024, 13:29

Пишите претензию

Если откажут- обращатесь в суд

25.08.2024, 19:10

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 642 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских