Краснодар, 03.09.2024, 14:38

Тренировка в спортивном клубе

Вопрос №24137562 из г. Краснодар
опубликован 03.09.2024, 14:38
Купила абонемент, все включено на год в спортивном клубе, сейчас, чтобы попасть на групповые тренировки в бассейне нужно записаться через приложение, только возможно 20 человекам это сделать. Запись открывается за 48 часов до начала тренировки. Записаться просто невозможно, потому что сразу после открытия записи моментально все места заняты. Нарушены мои права, как потребителя. Что можно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, нарушены и в договоре они не прописаны .Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю. Требовать можно - снижения стоимости товара ,расторжения договора ,компенсации морального вреда.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

03.09.2024, 15:04
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нарушены, если условия не оговаривались при заключении сделки. Надо передать письменную претензию-требование в рамках договора оказания услуг.

03.09.2024, 14:40

Необходимо написать в спортклуб претензию, изложить суть ситуации. Потребовать предоставления услуг по абонементу или расторжение договора и возврат Вам денег.

03.09.2024, 14:43

Здравствуйте, уважаемая Наталья !

Любой юридический вопрос регулируется конкретными нормативными актами, без знаний которых не получится разобраться с ним, а тем более решить его с помощью чьих-то кратких ответов без ссылки на нужные нормативные акты.

Во-первых, чтобы объективно Вам разъяснить ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, юристу нужно самому ознакомиться с копией вашего договора, заключенного вами с этим спортивным клубом.

Во-вторых, если согласно условиям этого договора Вы заплатили полную сумму за годовые услуги спортивного клуба, а воспользоваться Вы не можете этими платными услугами не по своей вине, это значит, что ваши права, как потребителя этих платных услуг, серьезно нарушены.

В-третьих, в этой неприятной ситуации Вы вправе с помощью юриста подготовить в адрес спортивного клуба в 2-х экземплярах письменное заявление с ссылкой на нужные статьи Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и на статьи Гражданского кодекса РФ с указанием какого-то вашего требования, например:

1 Снизить цену за эти платные услуги.

2 Отказаться от платных услуг с возвратом ему тех денег, когда он не пользовался платными услугами этого спортивного клуба.

Один экземпляр этого заявления нужно передать представителю спортивного клуба обязательно под роспись на своем экземпляре заявления.

Более подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты Вы можете получить у юриста, специализирующегося по защите прав потребителей, предоставив ему более полную нужную информацию по этому вопросу + копию договора.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24137562 было для Вас полезным.

03.09.2024, 15:02

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских