Затопили соседи сверху месяц назад, нас не было дома

силу ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ваша квартира пострадала в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда.

Чтобы получить указанное возмещение необходимо сообщить в управляющую компанию о случившемся и попросить составить акт о заливе квартиры.

В таком акте фиксируется факт затопления описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Не лишним также будет проведение фотосъемки пострадавшего имущества для подтверждения факта причинения ущерба и его объема.

В зависимости от причины затопления требования о возмещении ущерба предъявляются к виновному лицу: соседу сверху, например, если причиной «потопа» стал невыключенный кран, управляющей компании, если к коммунальной аварии привело ненадлежащее исполнение последней обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

При этом стоит иметь в виду, что к имуществу, за содержание которого несет ответственность управляющая компания, относятся внутридомовые инженерные системы, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Закон предусматривает возможность урегулирования споров, как во внесудебном, так и в судебном порядке.

Пострадавшее лицо вправе предложить виновному в причинении ущерба возместить вред добровольно, в случае отказа, взыскание может быть произведено судом в рамках гражданского судопроизводства.

Перед предъявлением иска в суд необходимо документально подтвердит размер понесенного ущерба.

Для этого можно обратиться к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

После получения отчета следует подготовить исковое заявление в суд и приложить к нему следующие документы: свидетельство о праве собственности на квартиру; акт о затоплении; заключение о размере ущерба; квитанцию об уплате госпошлины; копию искового заявления для ответчика.

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика.

Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращаться следует в районный суд, если не превышает - то к мировому судье соответствующего участка.

После принятия иска к производству, суд уведомляет лиц, участвующих в деле, о дате и времени судебного разбирательства.

Личное участие в судебном заседании в силу закона обязательным не является. Возможно воспользоваться услугами представителя.

При удовлетворении иска суд по ходатайству истца может полностью или частично взыскать с ответчика судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя.

Решение суда по существу заявленных требований вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.

Обжаловать решение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

После вступления в законную силу решение суда подлежит обязательному исполнению.

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам-исполнителям с заявлением о возбуждении исполнительного производства

Татьяна, рассказать подробно все правильные действия слишком долго, плюс в каждом случае есть свои особенности, которых мы пока от Вас не узнали, но которые обязательно учитывать (сколько собственников, точный размер долей, сколько жильцов, что именно пострадало и на какую сумму и т.п.) Поэтому самое верное: вызвать в квартиру юриста на осмотр и показать все документы на квартиру. Юрист вызовет оценщика, проконтролирует грамотное оформление отчета об оценке, составит список нужных документов для претензии, составит претензию, грамотно без ошибок ее направит, потом при необходимости переговоры проведет или в суд иск подаст.

Юрист нужен такой, кто уже вел такие дела по залитиям не раз и знает, как не ошибиться.

Факт затопления фиксируйте - актом ЖКХ и доказательствами.

Сразу обращайтесь в суд, с оценкой экспертизы не торопитесь - в процессе заявите.

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению. При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу". Ну а если нет, то практика по такой категории дел в судах для истцов положительная. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.