Может ли отказ от прохождения осмотра в клинике стать причиной отказа в удовлетворении претензии?

Вопрос №24139088 из г. Саранск
опубликован 04.09.2024, 09:58

Здравствуйте. Подал досудебную претензию в стоматологическую клинику с требованием оплатить мне протезирование в другой клинике и предоставил план лечения с суммой услуг. Так же потребовал оплатить услуги юриста готовившему эту претензию. Из клиники стали поступать звонки с предложением проити осмотр у их ортопеда, но я отказался и предложил им на независимую экспертизу. После чего представители отдела качества позвонили и в устной форме сказали что в этом случае отказывают мне в моих требованиях т.к. я отказываюсь идти на осмотр к их врачу ортопеду. Вопрос: правильно ли я поступил, и является ли мой отказ основанием для отказа в удовлетворении претензии. Может стоило пойти на их требования?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49256 отзывов

Вы не обязаны приходить на осмотр. Отказ в посещении ,не является основанием в удовлетворении .Они как Исполнитель просто выдвинули вам свои условия ,считая (возможно) сумму указанную в претензии ,необоснованной.

Вам должны ответить в силу ст22-23 ЗоЗПП ,письменно в срок 10 дней.

Вообще такие судебные процессы очень длительные и затратные (нужна экспертиза и если вы ее не оплатите и они откажутся ,не факт ,что иск удовлетворят),а далее может так случиться,что и получать будет не чего.

04.09.2024, 10:08

Задать вопрос юристу

Рыбаков Дмитрий Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 18 лет

4.9 287 отзывов

В законе "О защите прав потребителей" нет такого срока в 10 дней для ответа на претензию. В законе говориться о сроках для удовлетворения требований потребителя.

04.09.2024, 11:03

Спросить юриста