Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 08.09.2024, 23:11

Как вернуть кухонный уголок, если он сломался через два дня после покупки?

Вопрос №24147988 из г. Пермь
опубликован 08.09.2024, 23:11
Здравствуйте, купили кухонный уголок два дня назад. Сегодня встал муж коленями на сиденье и провалился, что то там сломалось с треском. Возможно фанера, можно ли вернуть обратно?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар некачественный, то да.

Возможно, этот уголок не предназначен для такого веса и ввиду неправильной эксплуатации сломался.

08.09.2024, 23:14
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Можно если примут

08.09.2024, 23:12
Оценка автора вопроса:

18 п1 закона вам в помощь если продавец не докажет 18 п6 закона

08.09.2024, 23:13

Здравствуйте. Направите для начала письменную Претензию Продавцу. Если вина не ваша, товар некачественный а продавец проигнорирует или откажет тогда обратится в суд в порядке закона о защите прав потребителя. При этом ваши судебные расходы будут полностью, либо частично взысканы с продавца. Также право на получение компенсации морального вреда, штрафа остается также за вами. Не забывайте, что тянуть не стоит, т.к. на все есть свои сроки.

08.09.2024, 23:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, в данной ситуации вы можете вернуть кухонный уголок обратно в магазин и потребовать возврата денег или замены товара.

Основания для возврата:

1. Согласно Закону "О защите прав потребителей", если товар ненадлежащего качества, был обнаружен в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на возврат или обмен товара.

2. Поломка, произошедшая в течение 2 дней после покупки, является явным признаком заводского брака или некачественного изготовления, за которое несет ответственность продавец.

3. Факт поломки в процессе нормальной эксплуатации (наступление взрослым человека на сиденье) подтверждает, что товар не соответствует заявленным характеристикам и безопасности.

Рекомендации:

1. Сохраните чек и попытайтесь зафиксировать фотографии поломки.

2. Обратитесь в магазин с требованием о возврате денег или замене товара на новый.

3. Ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей" и настаивайте на своих правах.

Продавец в данном случае будет обязан удовлетворить ваше требование, поскольку это явный производственный брак, выявленный в течение гарантийного срока. Не соглашайтесь на ремонт, требуйте полного возврата средств или замены.

08.09.2024, 23:30
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 68 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3 2 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских