Как вернуть кухонный уголок, если он сломался через два дня после покупки?
опубликован 08.09.2024, 23:11
Если товар некачественный, то да.
Возможно, этот уголок не предназначен для такого веса и ввиду неправильной эксплуатации сломался.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Можно если примут
18 п1 закона вам в помощь если продавец не докажет 18 п6 закона
Здравствуйте. Направите для начала письменную Претензию Продавцу. Если вина не ваша, товар некачественный а продавец проигнорирует или откажет тогда обратится в суд в порядке закона о защите прав потребителя. При этом ваши судебные расходы будут полностью, либо частично взысканы с продавца. Также право на получение компенсации морального вреда, штрафа остается также за вами. Не забывайте, что тянуть не стоит, т.к. на все есть свои сроки.
Да, в данной ситуации вы можете вернуть кухонный уголок обратно в магазин и потребовать возврата денег или замены товара.
Основания для возврата:
1. Согласно Закону "О защите прав потребителей", если товар ненадлежащего качества, был обнаружен в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на возврат или обмен товара.
2. Поломка, произошедшая в течение 2 дней после покупки, является явным признаком заводского брака или некачественного изготовления, за которое несет ответственность продавец.
3. Факт поломки в процессе нормальной эксплуатации (наступление взрослым человека на сиденье) подтверждает, что товар не соответствует заявленным характеристикам и безопасности.
Рекомендации:
1. Сохраните чек и попытайтесь зафиксировать фотографии поломки.
2. Обратитесь в магазин с требованием о возврате денег или замене товара на новый.
3. Ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей" и настаивайте на своих правах.
Продавец в данном случае будет обязан удовлетворить ваше требование, поскольку это явный производственный брак, выявленный в течение гарантийного срока. Не соглашайтесь на ремонт, требуйте полного возврата средств или замены.
Ответ отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Кто отвечает за наш диван с провалившимся сиденьем?
Проблемы с кухонным уголком - куплена 07.11.2015, сломалось сидение 25.02.2016, организация не реагирует
Купила наушники 4 дня назад. Первые 3 дня звук был хороший. Сегодня треск слышу. Могу ли я их вернуть.
В январе этого года менял сцепление у од сегодня сломалось (запчасти предоставлял од). могут заменить по гарантии?
2 месяца назад купила телефон, сегодня сломалось зарядное устройство от него, является ли это гарантийным случаем?
Купил брелок от сигнализации в машине в октябре 2018 года сегодня провалилась одна из кнопок можно ли его поменять?
Купили телевизор SONY BRAVIA в м видео, сегодня сломался. Со дня покупки сегодня седьмой день.
Вчера купили куртку. Сегодня сломался бегунок замка. Можно ли сдать куртку.
Купил 7.01.2016 сотовый телефон, сегодня сломался.
Сегодня сломалась шпилька на покупных туфлях - есть ли смысл обратиться в магазин и гарантируется ли ремонт?
Вчера купила обувь и сегодня сломался крючок могу ли я сделать возврат или обменять товар.
27.09.2015 г. купили кожаный ремень мужской, сегодня сломалась пряжка-застежка. Есть гарантия на возврат или обмен?
Если я приобрел телефон фирмы айфон. Пол месяца назад и сегодня сломалась зарядка. Можно ли ее обменять?
Я два месяца назад покупала обувь, каблук сегодня сломался. Чек и гарантийный талон выбросила, могу ли я вернуть обувь.
Купиоа газовую колонку 3 месяца назад, сегодня сломалась, можно ли здать товар и вернуть деньги? Как происходит процесс возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут