Добрый день, можно ли вернуть новый полностью рабочий телефон в магазин в течении 14 дней если телефон просто непонравился?
Вопрос №24159590
из г. Брянск
опубликован 14.09.2024, 13:02
опубликован 14.09.2024, 13:02
Добрый день, можно ли вернуть новый полностью рабочий телефон в магазин в течении 14 дней если телефон просто непонравился?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
К сожалению, нет, поскольку это сложно технический товар. Такой товар нельзя вернуть или обменять, если он не имеет недостатков
С уважением.
14.09.2024, 13:24
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, только если есть недостатки в нём
14.09.2024, 13:04
Оценка автора вопроса:
Нельзя
14.09.2024, 13:04
Оценка автора вопроса:
Нет
14.09.2024, 13:05
Оценка автора вопроса:
Вернуть телефон в магазин можно лишь при наличии в нём дефекта, при этом срок возврата составляет не 14, а 15 дней
14.09.2024, 13:06
Да, в соответствии с российским законодательством потребитель вправе вернуть или обменять технически сложный товар, к которым относятся и мобильные телефоны, в течение 14 дней с момента покупки, даже если он полностью исправен и не имеет каких-либо недостатков.
Для этого необходимо выполнить следующие условия:
1. Сохранить товарный вид изделия, упаковку, комплектацию и чек.
2. Обратиться в магазин, предъявив кассовый чек и написав заявление на возврат/обмен товара.
3. Если возврат, то магазин обязан вернуть уплаченную за товар сумму. Если обмен, то разница в цене возвращается/доплачивается.
Важно! Обмен или возврат возможен только по инициативе покупателя, без объяснения причин. Магазин не вправе отказать в этом, если соблюдены перечисленные условия.
Таким образом, даже если вам просто разонравился новый телефон, вы имеете право вернуть или обменять его в течение 14 дней со дня покупки.
14.09.2024, 13:24
Мне отказали в возрате объяснив это тем что телефон технически сложный товар.
14.09.2024, 13:28
Измените требование в претензии.
14.09.2024, 13:29
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть непонравившийся телефон, купленный в Ростелеком, спустя 12 дней?
Как вернуть непонравившийся телефон Mikromaks F 104, если продавцы отказываются его принять?
Странный подарок на день рождения - как вернуть непонравившийся телефон и выбрать другой
Как вернуть деньги за непонравившийся телефон в день покупки?
Как обменять непонравившийся телефон на равноценный в магазине Связной?
Возможно ли вернуть непонравившийся сотовый телефон в магазин и получить деньги обратно, если прошло менее 14 дней?
Как вернуть непонравившийся мобильный телефон в магазин - условия и номер статьи закона
Был приобретен в магазине телевизор. Могу ли я вернуть непонравившийся товар в течении 12 дней с момента покупки. Спасибо.
Возможно ли вернуть непонравившийся электрический лобзик обратно в магазин с чеком и гарантией?
Как вернуть непонравившуюся шубу, приобретенную в кредит и оформленную в магазине
Возможно ли вернуть непонравившийся ноутбук после 8 дней покупки без проблем?
Как вернуть непонравившийся товар!?
Как вернуть непонравившийся фен для волос на Wildberries?
Как вернуть непонравившийся подарок и расторгнуть кредитный договор?
Как вернуть непонравившийся подарок - случай с наручными часами кварцевого типа
Возможно ли вернуть непонравившийся товар (ноутбук) через неделю после покупки при наличии чека
Как вернуть рабочий телефон в магазин - разные мнения юристов
Могу ли я вернуть в магазин телефон течении 14 дней.
Могу ли я вернуть деньги за полностью рабочий телефон без царапин после 3-дневного использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут