Как решить ситуацию, когда оптика заказанные очки не соответствуют вашему зрению?
Вопрос №24163308
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.09.2024, 14:55
опубликован 16.09.2024, 14:55
Как могу решить вопрос с оптикой, где врач оптики проверил зрение и на основании этого были заказаны очки, которые оказались с оптикой не соответствующей моему зрению. В оптике на мои притензии ответили, что срок гарантии 3 месяца истёк, хотя меня об этом не предупреждали
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Недостаток Ваших очков относится к существенным, поскольку очки невозможно использовать по назначению. В этом случае гарантийный срок значения не имеет, претензия продавцу может быть предъявлена в разумные сроки, составляющие 2 года.
Пишите претензию в салон оптики и ждите ответа в течение 10 дней. При отказе или отсутствии ответа обращайтесь в суд.
16.09.2024, 15:15
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
16.09.2024, 14:56
Вы сразу же при примерке очков, могли их не забирать, а сейчас, уже поздно.
16.09.2024, 14:56
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
16.09.2024, 14:56
Здравствуйте
Вам некорректно проверили зрение, соответственно изготовили неподходящие очки.
Пишите претензию, требуйте вернуть вам деньги.
16.09.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Вопрос гарантии и обмена на товар при поломке - что делать, если срок гарантии истек, а товар сломался?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда сломавшийся телефон заменен на новый, но срок гарантии истек
Срок гарантии истёк, но планшет не работает - Можно ли обратиться в независимую экспертизу и суд?
Проблема с порвавшейся кожей на зимних сапогах - что делать, если срок гарантии истек, но прошло меньше года?
Начало проблем с наушниками после обмена, но срок гарантии истек - как вернуть деньги за товар
Проблема с новыми наушниками - срок гарантии истек, как решить?
Как сдать планшетный компьютер на ремонт, когда срок гарантии истек?
После загорания и задымления, корпус телефона расплавился и почернел.
Срок гарантии истек - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Срок гарантии истек, крышка электрического чайника сломалась - требуется заявление на обмен или возврат
Срок гарантии истек, но холодильник не работает. Как поступить?
Как поступить, если после ремонта телефон остался сломанным, а срок гарантии истек?
Как взыскать стоимость роутера в судебном порядке после того, как магазин отказался заменить его и срок гарантии истек?
В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек
Ответственность за разбитый экран телефона, когда срок гарантии истек - кто должен заплатить за новый экран?
Ботинки с натуральным лаком - что делать, если срок гарантии истёк и лак начал полопаться?
Срок гарантии истек, но как вернуть деньги за товар с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут