Как решить ситуацию, когда оптика заказанные очки не соответствуют вашему зрению?
Вопрос №24163308
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.09.2024, 14:55
опубликован 16.09.2024, 14:55
Как могу решить вопрос с оптикой, где врач оптики проверил зрение и на основании этого были заказаны очки, которые оказались с оптикой не соответствующей моему зрению. В оптике на мои притензии ответили, что срок гарантии 3 месяца истёк, хотя меня об этом не предупреждали
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Недостаток Ваших очков относится к существенным, поскольку очки невозможно использовать по назначению. В этом случае гарантийный срок значения не имеет, претензия продавцу может быть предъявлена в разумные сроки, составляющие 2 года.
Пишите претензию в салон оптики и ждите ответа в течение 10 дней. При отказе или отсутствии ответа обращайтесь в суд.
16.09.2024, 15:15
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
16.09.2024, 14:56
Вы сразу же при примерке очков, могли их не забирать, а сейчас, уже поздно.
16.09.2024, 14:56
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
16.09.2024, 14:56
Здравствуйте
Вам некорректно проверили зрение, соответственно изготовили неподходящие очки.
Пишите претензию, требуйте вернуть вам деньги.
16.09.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
853
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Вопрос гарантии и обмена на товар при поломке - что делать, если срок гарантии истек, а товар сломался?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда сломавшийся телефон заменен на новый, но срок гарантии истек
Срок гарантии истёк, но планшет не работает - Можно ли обратиться в независимую экспертизу и суд?
Проблема с порвавшейся кожей на зимних сапогах - что делать, если срок гарантии истек, но прошло меньше года?
Начало проблем с наушниками после обмена, но срок гарантии истек - как вернуть деньги за товар
Проблема с новыми наушниками - срок гарантии истек, как решить?
Как сдать планшетный компьютер на ремонт, когда срок гарантии истек?
После загорания и задымления, корпус телефона расплавился и почернел.
Срок гарантии истек - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Срок гарантии истек, крышка электрического чайника сломалась - требуется заявление на обмен или возврат
Срок гарантии истек, но холодильник не работает. Как поступить?
Как поступить, если после ремонта телефон остался сломанным, а срок гарантии истек?
Как взыскать стоимость роутера в судебном порядке после того, как магазин отказался заменить его и срок гарантии истек?
В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек
Ответственность за разбитый экран телефона, когда срок гарантии истек - кто должен заплатить за новый экран?
Ботинки с натуральным лаком - что делать, если срок гарантии истёк и лак начал полопаться?
Срок гарантии истек, но как вернуть деньги за товар с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут