Как решить ситуацию, когда оптика заказанные очки не соответствуют вашему зрению?
Вопрос №24163308
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.09.2024, 14:55
опубликован 16.09.2024, 14:55
Как могу решить вопрос с оптикой, где врач оптики проверил зрение и на основании этого были заказаны очки, которые оказались с оптикой не соответствующей моему зрению. В оптике на мои притензии ответили, что срок гарантии 3 месяца истёк, хотя меня об этом не предупреждали
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Недостаток Ваших очков относится к существенным, поскольку очки невозможно использовать по назначению. В этом случае гарантийный срок значения не имеет, претензия продавцу может быть предъявлена в разумные сроки, составляющие 2 года.
Пишите претензию в салон оптики и ждите ответа в течение 10 дней. При отказе или отсутствии ответа обращайтесь в суд.
16.09.2024, 15:15
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
16.09.2024, 14:56
Вы сразу же при примерке очков, могли их не забирать, а сейчас, уже поздно.
16.09.2024, 14:56
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
16.09.2024, 14:56
Здравствуйте
Вам некорректно проверили зрение, соответственно изготовили неподходящие очки.
Пишите претензию, требуйте вернуть вам деньги.
16.09.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Вопрос гарантии и обмена на товар при поломке - что делать, если срок гарантии истек, а товар сломался?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда сломавшийся телефон заменен на новый, но срок гарантии истек
Срок гарантии истёк, но планшет не работает - Можно ли обратиться в независимую экспертизу и суд?
Проблема с порвавшейся кожей на зимних сапогах - что делать, если срок гарантии истек, но прошло меньше года?
Начало проблем с наушниками после обмена, но срок гарантии истек - как вернуть деньги за товар
Проблема с новыми наушниками - срок гарантии истек, как решить?
Как сдать планшетный компьютер на ремонт, когда срок гарантии истек?
После загорания и задымления, корпус телефона расплавился и почернел.
Срок гарантии истек - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Срок гарантии истек, крышка электрического чайника сломалась - требуется заявление на обмен или возврат
Срок гарантии истек, но холодильник не работает. Как поступить?
Как поступить, если после ремонта телефон остался сломанным, а срок гарантии истек?
Как взыскать стоимость роутера в судебном порядке после того, как магазин отказался заменить его и срок гарантии истек?
В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек
Ответственность за разбитый экран телефона, когда срок гарантии истек - кто должен заплатить за новый экран?
Ботинки с натуральным лаком - что делать, если срок гарантии истёк и лак начал полопаться?
Срок гарантии истек, но как вернуть деньги за товар с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут