Как решить ситуацию, когда оптика заказанные очки не соответствуют вашему зрению?
Вопрос №24163308
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.09.2024, 14:55
опубликован 16.09.2024, 14:55
Как могу решить вопрос с оптикой, где врач оптики проверил зрение и на основании этого были заказаны очки, которые оказались с оптикой не соответствующей моему зрению. В оптике на мои притензии ответили, что срок гарантии 3 месяца истёк, хотя меня об этом не предупреждали
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Недостаток Ваших очков относится к существенным, поскольку очки невозможно использовать по назначению. В этом случае гарантийный срок значения не имеет, претензия продавцу может быть предъявлена в разумные сроки, составляющие 2 года.
Пишите претензию в салон оптики и ждите ответа в течение 10 дней. При отказе или отсутствии ответа обращайтесь в суд.
16.09.2024, 15:15
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
16.09.2024, 14:56
Вы сразу же при примерке очков, могли их не забирать, а сейчас, уже поздно.
16.09.2024, 14:56
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
16.09.2024, 14:56
Здравствуйте
Вам некорректно проверили зрение, соответственно изготовили неподходящие очки.
Пишите претензию, требуйте вернуть вам деньги.
16.09.2024, 14:58
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
631
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Вопрос гарантии и обмена на товар при поломке - что делать, если срок гарантии истек, а товар сломался?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда сломавшийся телефон заменен на новый, но срок гарантии истек
Срок гарантии истёк, но планшет не работает - Можно ли обратиться в независимую экспертизу и суд?
Проблема с порвавшейся кожей на зимних сапогах - что делать, если срок гарантии истек, но прошло меньше года?
Начало проблем с наушниками после обмена, но срок гарантии истек - как вернуть деньги за товар
Проблема с новыми наушниками - срок гарантии истек, как решить?
Как сдать планшетный компьютер на ремонт, когда срок гарантии истек?
После загорания и задымления, корпус телефона расплавился и почернел.
Срок гарантии истек - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Срок гарантии истек, крышка электрического чайника сломалась - требуется заявление на обмен или возврат
Срок гарантии истек, но холодильник не работает. Как поступить?
Как поступить, если после ремонта телефон остался сломанным, а срок гарантии истек?
Как взыскать стоимость роутера в судебном порядке после того, как магазин отказался заменить его и срок гарантии истек?
В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек
Ответственность за разбитый экран телефона, когда срок гарантии истек - кто должен заплатить за новый экран?
Ботинки с натуральным лаком - что делать, если срок гарантии истёк и лак начал полопаться?
Срок гарантии истек, но как вернуть деньги за товар с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут