Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил

Задано вопросов 20, из них VIP - 0

Ульяновск, 02.10.2024, 21:09

Не законное списание денежных средств с карты.

Вопрос №24195856 из г. Ульяновск
опубликован 02.10.2024, 21:09

Знакомый Человек заказал через Яндекс сплит товар, произвёл первую оплату со своей карты, и два платежа совершил с моей карты... последний платёж Яндекс сплит автоматически совершил с моей карты не уведомив меня. Банк также не остановил данный платёж,не присылая мне никаких уведомлений и смс подтверждений. У меня нет никакого аккаунта сплит. Я ничего не заказывал у них, соответсвенно не ознакамливался с их условиями договора. Банк списывает всё на Яндекс, Яндекс не собирается возвращать деньги, ссылаясь на то что якобы моя карта привязана к аккаунту пользователя и поэтому они автоматически списали денежные средства. Подскажите законно ли это? И каким образом вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3883 отзывa

Добрый вечер, Михаил!

В вашей ситуации важно разобраться в деталях и предпринять определенные шаги для защиты своих прав. Вот что можно сделать:

1. Свяжитесь с банком: Обратитесь в ваш банк и запросите разъяснения по поводу списания средств без вашего согласия. Уточните, почему не было отправлено уведомление или запрос на подтверждение транзакции. Попросите банк провести расследование по этому вопросу.

2. Обратитесь в Яндекс: Свяжитесь с поддержкой Яндекс и запросите информацию о том, как ваша карта была привязана к аккаунту другого пользователя. Попросите предоставить доказательства вашего согласия на привязку карты и списание средств.

3. Оспорьте транзакцию: Если банк и Яндекс не предоставляют удовлетворительных ответов, вы можете подать заявление на оспаривание транзакции в ваш банк. Обычно у банков есть процедура для таких случаев, и они могут помочь в возврате средств.

4. Подача жалобы: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк России, которые регулируют деятельность финансовых организаций и электронных сервисов.

02.10.2024, 23:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23812 отзывов

Законно. Деньги списываются с любой привязанной карты. Все претензии к Человеку.

02.10.2024, 21:10

Спросить юриста

Михаил

Автор вопроса

0 отзывов

Тоесть вы утверждаете что законно привязывать чужую карту автоматически и автоматически списывать с неё денежные средства ?

02.10.2024, 21:14

Спросить юриста

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23812 отзывов

к Человеку претензии предъявляйте. От банка Вы ничего не получите.

02.10.2024, 21:19

Спросить юриста

Михаил

Автор вопроса

0 отзывов

Согласно законодательству Российской Федерации, списание денежных средств с вашего счета без вашего согласия и превышение остатка являются незаконными действиями. В данном случае, вы имеете право обратиться в службу поддержки Яндекс.

А это что? Гугл в помощь...

02.10.2024, 21:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Не возвращают деньги
Денежные средства
Условия договора

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не законное списание денежных средств с карты.

Похожие вопросы