LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Саратов, 05.10.2024, 06:44

Как часто могут звонить коллекторы

Вопрос №24200532 из г. Саратов
опубликован 05.10.2024, 06:44
Как часто могут звонить коллекторы
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

восьми раз в месяц. 12 Учитываются только те звонки, в которых состоялся разговор должника и сотрудника коллекторской организации. Пропущенные вызовы не считаются. 2

Временные рамки для звонков также ограничены: в будние дни — с 8 утра до 22 вечера, в выходные и праздники — с 9 утра до 20 вечера. 3

Если коллекторы нарушают эти ограничения, можно подать жалобу в ФССП, полицию или прокуратуру. 2

05.10.2024, 06:44
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 32 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Если сменить сим карту,то вообще не будут звонить.

05.10.2024, 06:47

Здравствуйте. Как предусмотрено ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." , не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в течение календарной недели;

в) более восьми раз в течение календарного месяца.

В случае нарушения, можно обращаться с жалобой в ФССП, поскольку предусмотрена административная ответственность в отношении коллекторов (ст. 14.57 КоАП РФ) за подобные нарушения.

05.10.2024, 06:52

Добрый день!

Не могут Вам звонить коллекторы:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в течение календарной недели;

в) более восьми раз в течение календарного месяца.

Правовое обоснование:

См. ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".

Если коллекторы нарушают это требование законодательства, то фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽  Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

06.10.2024, 10:56

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских