Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Краснодар, 13.10.2024, 07:00

Незаконное списание денег по кредитке. Спор с банком.

Вопрос №24216114 из г. Краснодар
опубликован 13.10.2024, 07:00
Обнаружила, что банк два года списывал у меня с кредитки "комиссию за организацию добровольного страхования". Я ни на что не подписывалась. В моей копии договора, где все живые подписи данный лист пустой, без данных карты, договора и подписей. Попросила сканкопию договора у банка - мне прислали просто заполненный в электронной версии договор с "простой электронной подписью", при том, что оригиналы были с живыми подписями. При обращении в банк с вопросом о данном незаконном списании мне вернули 3 т.р. из 13-ти списанных, остальные возвращать отказываются. Вот что пишут: Деньги за страховку вернуть не сможем — их списали на основание заявления на добровольное оформление дополнительной услуги. Оно подразумевает, что вы ознакомились и согласились с условиями. Период, в который возможно отказаться от страхования, уже прошёл. Запросить копию заявления можно в нашем офисе с паспортом. Подскажите, пожалуйста, что делать? Как вернуть деньги? И как оспаривать данный электронный договор? Это же фальсификация, я не подписывала.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вправе определить жалобу финансовому уполномоченного а потом подать исковое заявление в суд

13.10.2024, 07:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Андрей, если вы не подписывали договор и заявления не писали, решайте вопрос в судебном порядке

13.10.2024, 07:07
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! Подайте жалобу в Центробанк, в таком случае вопрос должен разрешиться в Вашу пользу, в случае бездействия - Роспотребнадзор, прокуратура, суд

13.10.2024, 07:11
Оценка автора вопроса:

Можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если сроки давности не вышли.

В Роспотребнадзор можно обратиться , в Центральный Банк с жалобой

13.10.2024, 07:58
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских