Заявление на возврат денег за обучение

Вопрос №24219735 из г. Магадан
опубликован 15.10.2024, 00:27

Добрый день, я заключила договор на обучение с онлайн университетом, заплатила деньги, но учиться не смогла и даже не приступала. Написала заявление о расторжении договора и возврате денег. Прошло уже 10 дней, но деньги не возвращают, требуют чтобы я заполнила заявление на возврат денег по их форме так как это указано в договоре. Ответьте пожалуйста правомерно ли это? И что мне делать теперь?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Нет, это неправомерно. Пишите досудебную претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд.

15.10.2024, 00:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, Вера! Неправильный путь выбрали. Нужно не расторгать договор, а отказаться от исполнения договора оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Предъявите это требование, поставив 10-дневный срок, и если денежные средства не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Расторжение же договора (ст.450-453 ГК РФ) более сложное основание, и здесь нужно изучать договор и доказывать гораздо больше (ст.55-56 ГПК РФ), чем просто при отказе от оказания услуг (ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ).

15.10.2024, 00:29

Спросить юриста