Дилемма обучения на Skillbox - Неудовлетворительное обучение и возврат денег, но соглашение на перевод на меньший по стоимости курс
Вопрос №20380580
из г. Москва
опубликован 01.04.2023, 22:23
опубликован 01.04.2023, 22:23
17 марта начала обучение на платформе Skillbox. Прошла 1 модуль. Обучение не устраивает, многое приходится искать в интернете, подача материала поверхностная. 2 недели назад Обратилась на их почту zamena@skillbox , с вопросом отмены обучения и возврата ДС. Ответ пришел только сегодня, деньги не возвращаем. Попросила прислать форму заявления для расторжения договора и возврата ДС, чтобы отправить им заказным письмом. Мне ответили что не ничего отправлять не будут. После составления заявления (притензии) 27 марта марта мы пришли к соглашению об переводе на меньший по стоимости курс и возвратом 62000 рублей. Доступ к старому курсы они закрыли и открыли новый. Новый курс меня устраивает и я бы хотела полностью вернуть оставшиеся 30000 рублей. Возможно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае - снова нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее исполнителю.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
01.04.2023, 22:47
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вы сами себе противоречите: новый курс Вас устраивает, но Вы хотите вернуть оставшиеся деньги. Вопрос: за что?
01.04.2023, 22:31
Не дописала частичку "НЕ"
01.04.2023, 22:32
Здравствуйте! Претензия и далее иск в суд
01.04.2023, 22:46
Возврат оформите так же путем направления претензия и при отказе в суд в рамках ст.
01.04.2023, 22:47
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность второго учебного отпуска в течение одного календарного года - вопрос к продолжительности обучения и статусу курса
Претензия на возврат денег за устаревший курс Skillbox - мои переговоры с сотрудником и желание получить договор
Как вернуть деньги за онлайн курс Skillbox при покупке со скидкой от Госуслуг?
Как вернуть деньги за обучение в Skillbox? Возврат средств при переоценке возможностей и финансов.
Как вернуть деньги за курс Skillbox, если он оказался отвратительного качества?
Как вернуть деньги за онлайн-курс Skillbox, купленный в России, из Польши?
Как вернуть деньги за курс Skillbox в полном размере - опыт жительницы Казахстана
Как расторгнуть договор на курс Skillbox, если не выплачиваешь рассрочку?
Отсутствие питания на поезде Саратов-Москва - возможно ли вернуть деньги за билет в вагон класса люкс?
Как вернуть деньги за курсы Skillbox при недовольстве обучением?
Недовольство результатами и возврат денег - опыт прохождения курса Skillbox
Девочка заканчивающего 1 класса по ФГОС НОО ОВЗ может остаться на второй год обучения - дилемма родителей и администрации школы
Как получить частичный возврат средств за онлайн курсы SkillBox после истечения 14 дней с момента покупки?
Как вернуть деньги за курсы Skillbox после полугода, если выполнен только один курс на 12% и остальные на 1-2%?
Запрос на возврат оплаты за Skillbox курсы - инструкция для покупателей в рассрочку
Вопрос изменения формы обучения при реорганизации вуза
Возврат денежных средств от курса Skillbox - как правомерен отказ оператора по телефону?
Как получить возврат денег за оплаченный онлайн курс обучения в рассрочку?
Онлайн школа удержала 70% платежа при возврате денег за неиспользованный курс обучения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут