Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Дилемма обучения на Skillbox - Неудовлетворительное обучение и возврат денег, но соглашение на перевод на меньший по стоимости курс

Вопрос №20380580 из г. Москва
опубликован 01.04.2023, 22:23

17 марта начала обучение на платформе Skillbox. Прошла 1 модуль. Обучение не устраивает, многое приходится искать в интернете, подача материала поверхностная. 2 недели назад Обратилась на их почту zamena@skillbox , с вопросом отмены обучения и возврата ДС. Ответ пришел только сегодня, деньги не возвращаем. Попросила прислать форму заявления для расторжения договора и возврата ДС, чтобы отправить им заказным письмом. Мне ответили что не ничего отправлять не будут. После составления заявления (притензии) 27 марта марта мы пришли к соглашению об переводе на меньший по стоимости курс и возвратом 62000 рублей. Доступ к старому курсы они закрыли и открыли новый. Новый курс меня устраивает и я бы хотела полностью вернуть оставшиеся 30000 рублей. Возможно ли это?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24168 отзывов

Возврат оформите так же путем направления претензия и при отказе в суд в рамках ст.131-132 ГПК РФ

01.04.2023, 22:47

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44298 отзывов

Вы сами себе противоречите: новый курс Вас устраивает, но Вы хотите вернуть оставшиеся деньги. Вопрос: за что?

01.04.2023, 22:31

Спросить юриста

Васильева Диана Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Не дописала частичку "НЕ"

01.04.2023, 22:32

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13502 отзывa

Здравствуйте! Претензия и далее иск в суд

01.04.2023, 22:46

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49016 отзывов

В таком случае - снова нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

01.04.2023, 22:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дилемма обучения на Skillbox - Неудовлетворительное обучение и возврат денег, но соглашение на перевод на меньший по стоимости курс

Юридические услуги в Москва