Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Калининград, 15.10.2024, 11:13

Отказали в гарантийном ремонте паровой швабры

Вопрос №24220348 из г. Калининград
опубликован 15.10.2024, 11:13

Здравствуйте, могут ли отказать в гарантийном ремонте паровая швабра bork v602, дословно: «механически поврежден Наконечник и его крепления в корпусе. Неисправность произошла из-за того, что выходной канал был закупорен накипью». Заранее благодарю

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зейналов Октай Мусаевич

Юрист Калининград, стаж 30 лет

5.0 28 отзывов

В случае обнаружения в приобретенном товаре недостатков, которые не позволяют использовать его в полной мере, необходимо обратиться:в торговую точку, где вы приобрели некачественную вещь; в ближайший сервисный центр компании-изготовителя, адрес которого указан в гарантийном талоне или на сайте фирмы.

Обращение оформляется письменно в виде претензии.

Бесплатный ремонт за счет продавца или компании-производителя будет невозможен, если вы: нарушили правила эксплуатации; неправильно перевозили или хранили вещь; пролили на электрический прибор какую-либо жидкость; нанесли товару механические повреждения.

Если Вы не будете согласны с выводами гарантийной мастерской, то Вы можете сами провести независимую экспертизу и в зависимости от её результатов принять решение об обращении в суд или самостоятельном ремонте Вашей техники.

15.10.2024, 14:24

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Всё конкретною если Вы типа виноваты, то в суде только ковыряться, очень муторно, экспертиза и т.д.

15.10.2024, 11:16

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43389 отзывов

Надежда, пишите претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках он?

15.10.2024, 11:17

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Надежда, увы, но отказать в ремонте могут. Придется обращаться в суд. Помните - это будет исковое заявление о защите прав потребителей и продавец за свой счет обязан будет провести экспертизу. И при этом такие заявления не облагаются государственной пошлиной. Я считаю, взыскать ущерб можно. На вашей стороне Закон РФ "О защите право потребителей". Желаю вам удачи!

15.10.2024, 11:19

Спросить юриста

Шекель Руслан Викторович

Юрист из города Калининград, стаж 22 годa

5.0 77 отзывов

Добрый день! Если отказываю, то нудно написать письменную претензию реализатору, в рамках Закона о защите прав потребителя, если последует отказ, обращаться с исковым заявлением в суд, по месту своего жительства.

15.10.2024, 11:23

Спросить юриста