Повреждение товара после гарантийного ремонта

Была передана на гарантийный ремонт материнская плата. Продавцом было направлено уведомление о готовности товара к выдаче после выполнения гарантийного ремонта. В ходе осмотра товара мною была обнаружена царапина на радиаторах, отсутствие заводской коробки. По этой причине мною была предъявлена претензия об отказе договора купли продажи и возврата суммы за товар согласно чека и компенсации разницы стоимости товара между текущей стоимости и стоимости согласно чека (на текущий момент цена выше). На мою претензию был получен ответ: В ответ на Вашу претензию сообщаем следующее. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» (далее - Закон), выдержка: «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящии Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя...». По вашему изначальному обращению к нам в соответствии с заказ-нарядом от 03.09.2024 г. вы реализовали своё право требования, ваш товар был Вами сдан и нами принят на гарантийный ремонт сроком до 45 дней с недостатком: «не запускается компьютер пробовали другие комплектующие проблема осталась». Спорный товар в установленный срок был нами отремонтирован, о чём мы Вас уведомили по СМС 16.10.2024 г. (порядок уведомления определён в вышеуказанном документе). На 16.10.2024 г. 45 дней ремонта не истекли. Вместе тем, Вами было изменено вышеуказанное требование на возврат денежных средств, уплаченных за спорный товар, которое мы находим необоснованным и незаконным по следующим основаниям. Из всего перечня прав, предоставленных потребителю в рамках ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), Вами изначально было заявлено требование о безвозмездном устранении недостатка (Вами подписан заказ-наряд от 03.09.2024 г. г.), которое нами было исполнено. Следствием обнаружения в товаре недостатков является возникновение у потребителя субъективного права предьявить одному из лиц, указанных в Законе, одно из требований, перечисленных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель не вправе изменять свои требования в отсутвии на то законных оснований или требовать исполнить одновременно несколько требований. Такие изменения требований соответствуют закону только в том случае, если лицо, которому потребителем предьявлено требование в соответствии с правилами, предусмотренными Законом, не выполнит его в установленные Законом сроки (статьи 20 - 22 названого закона). В этом случае в соответствии с пунктом 2 статьи 23 указанного закона потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные комментируемой статьей. Согласно ч. 1 ст. 308.1 ГК РФ, альтернативным признается обязательство, по которому должник обязан совершить одно из двух или нескольких действий (воздержаться от совершения действий), выбор между которыми принадлежит должнику, если законом, иными правовыми актами или договором право выбора не предоставлено кредитору или третьему лицу. В соответствии с ч. 2. ст.308.1 ГК РФ, с момента, когда должник (кредитор, третье лицо) осуществил выбор, обязательство перестает быть альтернативным. Поскольку Вы реализовали своё право требования о проведении гарантийного ремонта спорного товара, последующее безосновательное изменение названного требования на другое является невозможным. Кроме того, имеющиеся царапины на вашем товаре, а также отсутствие упаковки являются лишь только основаниям для предьявления Вами нам требования исключительно в рамках ст. 902 ГК РФ, в связи с чем Вам прежде необходимо забрать своё устройство с описанием имеющихся повреждении, возникших в период нахождения вашего товара у нас на гарантийном ремонте, после чего проверить работу товара, в случае отсутствия дефектов в работе товара, Вы будет вправе предъявить нам требование о выплате суммы, на которую понизилась стоимость вашего говара ввиду возникших царапин и отсутствия упаковки, а в случае неработоспособности товара, погребовать компенсации стоимости товара - средней рыночной стоимости аналогичного товара в рабочем состоянии с учетом б/у состояния, при этом договор купили-продажи в этом случае не может быть расторгнут. На основании вышеизложенного, мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении претензии. Повторно сообщаем-Памовкиитовности товара к выдаче после ремонта в рабочее время по месту сдачи оборудования в ремонт. Кто прав в данной ситуации?