Чудес не бывает? Что делать, если экспертиза не подтвердила дефекты в мобильном телефоне?
Вопрос №24238038
из г. Москва
опубликован 23.10.2024, 23:11
опубликован 23.10.2024, 23:11
Здравствуйте! Такой вопрос - на 13-й день после покупки мобильного телефона я выявил в нем ря недостатков - от нагревания непонятного до зависания при получения обновления. Написал претензия с просьбой вернуть деньги или аналогичный предоставить. Да, продавец заявил что необходима экспертиза качества прежде чем примут решения, В итоге оказалось, что телефон без дефектов! И что теперь - чудес не бывает?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе провести независимую экспертизу и убедиться в исправности телефона либо в наличии дефектов
23.10.2024, 23:14
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы скорее всего обратились в сервисный центр по направлению продавца. Попробуйте обратится к другому специалисту для проверки телефона.
23.10.2024, 23:13
можете обратиться самостоятельно к эксперту.
23.10.2024, 23:13
Либо самостоятельно ищите и платите за товароведческую экспертизу, либо через суд заявлять о таковой, иначе суд проиграете.
23.10.2024, 23:16
Честно говоря, "недостатки" довольно субъективные...
23.10.2024, 23:17
Отдайте телефон на независимую экспертизу.
23.10.2024, 23:18
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец принял решение о возврате денежных средств.
Телефон прошел проверку качества, телефоне дефектов нет могу ли я попросить замену или мне обязательно забирать этот телефон.
Проблемы с возвратом - Купленный в рассрочку телефон имеет дефект, продавец отказывается принять его обратно
Экспертиза дефектов квартиры
Проблемы с новым телефоном - экспертиза не выявила дефекты, продавцы отказываются поменять. Что делать?
Купил б/у телефон с дефектом, продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
Проблема с покупкой - купил телефон с дефектом, продавец не отвечает. Что делать?
Ситуация с договором купли-продажи печатного комплекса - покупатель требует расторжение договора из-за скрытых дефектов
Недовольная покупкой - Шуба из Греции оказалась с дефектом, продавец отказывается на возврат
Как вернуть шубу, купленную в кредит, из-за дефектов качества
4 дня назад купил ноутбук в Эльдорадо, не понравился мне он, все исправное без дефектов, примут ли его назад и отдадут деньги?
Итоги проверки качества - дефект является несущественным, получите отремонтированный телефон в МТС
Как действовать, если купленный телефон оказался с дефектом и продавец требует проведение экспертизы перед возвратом денег?
Я купил сотовый телефон с рук но в нем оказался дефект дефект я обнаружил дома могу ли я вернуть обратно свои деньги?
Купили кухню с выставки с дефектами. Продавец предупредил о дефектах и дал скидку. Могу я ее теперь назад вернуть?
Магазин Мвидео отказался вернуть деньги за телефон, несмотря на множество подтвержденных экспертизой дефектов
Вопрос о возврате чехла для сенсорного телефона - как обосновать возврат, если необходимый телефон оказался с дефектами?
Возможно ли сдать на проверку качества телефон, который неоднократно отправляли в ремонт по гарантии
Экспертиза качества телефона - возможно ли проведение компанией МТС и как действовать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут