Что делать, если диван просел до истекания гарантийного срока?
Вопрос №24242510
из г. Салават
опубликован 25.10.2024, 20:20
опубликован 25.10.2024, 20:20
Купила диван, гарантийный срок еще не прошёл. В процессе эксплуатации на угловой части посадочного места дивана, который прилегает к оттаманке и угол у оттаманки сильно просел наполнитель. В мебельную фабрику написала претензию. Хотела узнать какие должны быть их действия.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В силу ст.22 ЗоЗПП они должны рассмотреть вашу претензию в срок 10 дней,но они вправе не ответить,отказать,согласиться .
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Лучше если вы будете просить расторгнуть договор,
-произвести возврат оплаты товара
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это более эффективно,чем ждать замены
25.10.2024, 20:46
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Действия зависят от требования, которое вы указали в претензии.
25.10.2024, 20:22
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Салават
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Гарантийный диван - что делать, если он просел внутри через 6 месяцев после покупки?
Гарантийный диван - как производители оправдаются при истирании кожи?
Как поступить, если гарантийный диван имеет проблемы с тканью и продавец отказывается заменить его?
Гарантийный диван - предоставит ли магазин временную замену во время ремонта?
Проблемы с обивкой нового дивана - гарантийный срок на ремонт не соблюдается
Купили диван прошло 2 года. Он весь провалился доски впиваются в рёбра так не должно быть. Что нам делать? Диван очень дорогой.
Купили диван, прошло 1,5 месяца и разошлось шов на атаманке. Могу ли я потребовать обмен дивана, это же брак
«Клиенту просел поролон на Диване - гарантийный ремонт или возврат товара?»
Изгиб металлического основания спинки и сиденья дивана - гарантийный ремонт или нет?
Купленный диван скрипит - гарантийный ремонт и замена на время ремонта предоставляются
Сломался диван. Куплен год назад. Гарантийный срок нигде не прописан. Что делать?
Купили диван, срок доставки 23 раб. Если диван не привезли, могу ли я от него отказаться?
Купила диван не прошло и 9 мес. Он сломался как вернуть деньги.
2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Купили диван. Срок доставки был один. Сейчас позвонили и поставили перед фактом, что доставка смещается на 2 месяца.
Гарантия на купленный диван - срок, требования и восстановление
Купила диван в рассрочку на 6 мес., прошло 5 мес., диван скатался, ткань растянулась, могу я вернуть его продавцу?
Я купила диван половину денег отдала не успела отдпать в срок гразяться диван и деньги забрать говорят по договору.
Купила диван 5 месячных прошло он провалился что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут