Какие доказательства можно предоставить суду при обращении с исковым заявлением о расторжении договора с продавцом?
Вопрос №24243683
из г. Киров
опубликован 26.10.2024, 13:57
опубликован 26.10.2024, 13:57
Я как потребитель, обнаружил в товаре недостатки и направил письменный отказ на электронную почту продавца от исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за товар суммы. Продавец прислал на эл. почту подписанный скан ответа, в котором согласился удовлетворить требование потребителя. В дальнейшем велась переписка по электронной почте между сторонами, на основании которых продавец предложил некоторое решение данного вопроса без расторжения договора, однако в дальнейшем потребитель направил заказное письмо с требованием расторгнуть договор и продублировал на эл. почту продавца, однако ответа не последовало.
Вопрос. При обращении потребителя с исковым заявлением в суд о нарушении прав потребителей и расторжении договора с продавцом, необходимо ли прикладывать копии первоначальных заявлений направленных по электронной почте и скан ответ продавца, или только официальные требования направленные почтой России с описью вложение, и говорить суду, что продавец не присылал официального ответа? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, лучше приложить. Факт направления вами писем и претензий в адрес продавца будет играть за вас и не важно был ответ от них или нет.
26.10.2024, 13:59
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Все письма надо в суд прикладывать
26.10.2024, 13:59
Все что есть прикладывайте, и первоначальное заявление с ответом также.
26.10.2024, 14:02
Приложить досудебную претензию нужно, поскольку по делам о защите прав потребителей соблюдение претензионного порядка обязательно.
26.10.2024, 14:56
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Киров
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Неустойка должна быть "соразмерной" - это какую часть от стоимости товара она должна составлять? (ЗоЗПП)
Срок ремонта по ЗОЗПП - начало течения с момента сдачи товара на гарантийный ремонт или со следующего дня?
Применение статьи 16 ЗоЗПП к договорам займа с МФО, подписанным до принятия закона о ограничении процентов - детали и последствия
Возможность предъявить иск о нарушении ЗоЗПП при нарушении условий договора поручения на оказание юридической помощи
Суд удовлетворяет иск по ЗоЗПП и взыскивает расходы на экспертизу пропорционально сумме решения
Можно ли воспользоваться ЗоЗПП для освобождения от госпошлины при расторжении договора на строительство коттеджа
Возможности потребителя при нарушении ст. 10 ЗОЗПП продавцом и требования к замене товара или возврату денег
Как доказать наличие гарантии и ее срока в суде в связи с нарушением ЗоЗПП
Потеря видеорегистратора на почте России - иск по ЗоЗПП и приобщение решения мирового судьи
Возможность применения статьи 395 ГК РФ при невозможности поставки товара и возмещение неустойки по 23.1 ЗоЗПП
Как составить претензию на заказ из интернет-магазина - основываясь на нормах ЗоЗПП?
Какие нормы ЗоЗПП указать в претензии на саженцы которые засохли? Спасибо!
Требование замены товара на основании непредоставления информации при покупке - статьи ЗОЗПП и возможные риски
Как предъявить встречный иск к МФО по ЗоЗПП в приказном производстве?
Возможно ли привлечение к ответственности за умышленную порчу имущества при использовании статей 1064 ГК РФ и 18 ЗоЗПП?
Вопрос по поводу ЗоЗПП - правомерны ли действия по запросу участия в проверке качества ноутбука перед ремонтом?
Спор о размере неустойки при иске по ЗОЗПП в отношении плохого платья - возможное злоупотребление правом
«Сроки требования пени по ЗоЗПП при споре с продавцом - что нужно знать?»
Влияет ли статья 12 ЗоЗПП на интернет-магазины и их ответственность за информацию о товаре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут