Как доказать наличие гарантии и ее срока в суде в связи с нарушением ЗоЗПП
опубликован 26.11.2017, 18:40
Приобрел стул в магазине. Есть чек и накладная. При покупке продавцом было заявлено условие о наличии гарантии в 1 год, что также говорится на их сайте и в объявлении в магазине. Но гарантийного талона или паспорта с таким условием на руках нет. Я подал в суд на них в связи с ЗоЗПП, нарушением условия о качестве товара, но думаю о том, как доказать наличие гарантии на товар и ее срока в суде? Надеюсь на ваши советы)
Добрый день, уважаемый посетитель!
Сделайте скиншот с компа, сфотографируйте объявление в магазине
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый вечер. Здесь гарантия вам не нужно связи с тем что товар не соответствует действительности статья 18 закона О защите прав потребителей требуйте возврата денег либо обмена товара надлежащего качества. Хорошего приятного вечера.
Добрый день!
В данном случае гарантия устанавливается производителей, или продавцом, можно в суде просто запросить данную информацию. Но если в нем дефект, то по сути гарантия тут роли не играет.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Здравствуйте, Андрей.
Доказательствами могут служить в этом случае объявления на сайте и в магазине, делайте фото и представляйте их суду. Можете также привлечь кого нибудь как свидетеля.
Спасибо за Ваше обращение.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Отсутствие гарантийных сроков на наушники - возможность требовать ремонта/замены товара по ЗоЗПП
Как правомерно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при отсутствии его в магазине?
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Проблемы с возвратом - Как вернуть товар, не подходящий по внешнему виду, после истечения срока в интернет-магазине?
Опровержение покупок на Озоне - Какие права у покупателей и как действовать в данной ситуации?
Отсутствует гарантийный талон при покупке мягкой мебели - право на гарантийный ремонт и как убедить магазин выдать талон
Мотивировали тем, что магазин "недавно открылся, и не вся документация (бланки) есть в наличии".
Мотивировали тем, что магазин "недавно открылся, и не вся документация (бланки) есть в наличии".
Отказ интернет-магазина в выполнении заказа - правомерность и проблема наличия товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут