Проблема с дверями

Всякое бывает. Руководствуясь законом Российской Федерации о защите прав потребителя вы вправе требовать либо устранения недостатков либо замены товара либо возврата денежных средств. В целях реализации данного права Вам необходимо направить в адрес продавца юридически обоснованную претензию

вы можете требовать замену или возврат денег, если будет доказан факт того что повреждения были продавцом, в целом есть основания для возврата

Вам необходимо направить в адрес продавца юридически обоснованную претензию

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к продавцу. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.