Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валерий

Задано вопросов 315, из них VIP - 1

Пенза, 05.11.2024, 15:09

Возврат денег за покупку

Вопрос №24265224 из г. Пенза
опубликован 05.11.2024, 15:09

Купил конвектор и он сломался. Был в ремонте по гарантии уже раз 5. Последние разы был в ремонте 3 месяца, сейчас снова в ремонте уже 2 месяца. Хочу вернуть деньги за товар. Как известно по закону в ремонте не должен находится более 45 дней и если более 3 раз ремонтировался. Всё это уже нарушено. Куда мне обращаться за возвратом? В сервисный центр где он до сих пор лежит, что бы вернули неотремонтированный и потом с претензией в магазин или сразу в магазин? Какой порядок действий с учётом, что товар всё ещё в ремонте более 45 суток?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151897 отзывов

Для возврата денег обращаться в магазин с претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

05.11.2024, 15:18

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Можете обратиться с претензией непосредственно к продавцу. Приложите доказательства обращения в сервисный центр и ремонта конвектора.

05.11.2024, 15:10

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6575 отзывов

обратиться с претензией непосредственно к продавцу.

05.11.2024, 15:11

Спросить юриста

Тертичная Евгения Сергеевна

Юрист из города Таганрог, стаж 13 лет

4.9 307 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу с претензий о возврате денежных средств.

05.11.2024, 15:11

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53348 отзывов

Здравствуйте!

Претензию, грамотно составленную, нужно писать и отправлять сразу продавцу, и ссылаясь на все озвученными вами обстоятельства, требовать обмен товара или возврата денег, согласно Закона о ЗПП.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

05.11.2024, 15:12

Спросить юриста

Самохин Денис Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте! Ваше право предъявить всё продавцу, что оговорено в законе о защите прав потребителей. Как получите из сервиса, обращайтесь в магазин и требуйте возврата уплаченной за товар суммы на основании нормы абз.11 ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если откажут, подавайте письменную претензию. Если оставят без удовлетворения или проигнорируют, можно обратиться в суд.

05.11.2024, 15:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег за покупку

Похожие вопросы