LSN Messenger
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Иркутск, 11.11.2024, 08:40

Списание средств с кредитной карты при уменьшении лимита банком

Вопрос №24277019 из г. Иркутск
опубликован 11.11.2024, 08:40
Здравствуйте. Есть кредитная карта. По карте банк решил снизить лимит до 100.000 в беспроцентном периоде. В момент, когда банк прислал сообщение о снижении кредитного лимита моя задолженность составляла 126.000 с небольшим. Дата платежа - 20 число каждого месяца. 15 октября я внесла сумму 10.000, 16 октября ещё 3900. А 24 октября банк приписывает ещё мне-26.340. И моя сумма долга становится 198.000. В ноябре истекает беспроцентный период, банк начисляет минимальный платеж в размере 81.600. Проценты 77.700 и долг 3 с копейкой. При том, что вся задолженность составляет 206.025,09 на 11.11. Пришла в банк, ничего объяснить не могут. Ссылаются только на снижение кредитного лимита и проценты. Я внесла всю сумму задолженности. Каково было мое удивление, когда вместо 206.025,09 на карте отобразилась сумма 179.685,09. То есть, банк ещё раз списал 26.340 в неизвестном направлении. Пришла домой, в приложении стоит 100.000, тот лимит, который установил банк, и информация, что я больше ничего не должна банку. Все чисто. А банк присвоил 52.000 на не понятном мне основании. Прошу разьяснить правомерность действий банка. Сотрудники в офисе ответить не могут, у чате только: простите, что столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Татьяна, к сожалению, разъяснить ваш ситуацию на сайте не представляется возможным. Это исключительно должен делать БАНК.

Пришла в банк, ничего объяснить не могут. Ссылаются только на снижение кредитного лимита и проценты.
Это вот не ответ! Вы должны в письменной форме (заявление), потребовать разъяснить основания всех списаний с карты и алгоритм начислений.

Также, вы можете написать жалобу в ЦБ РФ с сайта, только учтите, что отвечают они не ранее 30 дней, с момента регистрации жалобы.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

11.11.2024, 08:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю за ответ! Так и поступлю

11.11.2024, 08:55

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Жалуйтесь в Центральный банк и Роспотребнадзор. С банка можете взыскать не основательное обогащение.

11.11.2024, 08:48
Оценка автора вопроса:

Благодарю за ответ! Так и поступлю

11.11.2024, 08:55

Нужно составлять заявление в банк с требованием разъяснений по данным операциям

11.11.2024, 08:49
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! В банке с сотрудником направили сегодня запрос, чтобы прислали разъяснение. В чате только отвечают, что все законно и эти списания произведены ввиду снижения кредитного лимита и извиняются. Просто решили снизить, просрочек у меня не было. Снизили лимит за мой счёт в 52.680 рублей.

11.11.2024, 08:54

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 939 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 59 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских