Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

2.8k

Задано вопросов 86, из них VIP - 0

Вологда, 12.11.2024, 20:22

Как вернуть телевизор

Вопрос №24280885 из г. Вологда
опубликован 12.11.2024, 20:22

Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать. Купили телевизор, но через два месяца он сломался, дело в матрице и востановлению не подлежит, можно ли сдать в магазин? По нарантии. Но дело в том что нет коробки и документов, так получилось. Могу найти чек на сумму и там же приобретали в этот де день пылесос, или монут ли они по камерам посмотреть, что мы у них действительно покупали. Либо же ничего уже ни сделать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8463 отзывa

Добрый вечер, Ольга.

1)В данном случае коробка не нужна даже, нужен только чек, спокойно обращайтесь, они обязаны будут принять и провести экспертизу, если подтвердится заводской брак вернут деньги, если гарантийный случай, то проведут ремонт или заменят.

12.11.2024, 20:54

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151898 отзывов

Коробка и документы необязательны.

12.11.2024, 20:23

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Если нам откажут? В таком случае что делать?

12.11.2024, 20:26

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

1 отзыв

Мне им чек об оплате предоставить можно?

12.11.2024, 20:27

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Все хорошо. Обращайтесь в магазин с чеком и заявите о недостатке в товаре. Примут, проведут проверку качества. Если имеется производственный брак, то вернут денежные средства либо заменят телевизор.

Обращайтесь письменно, обязательно!

12.11.2024, 20:29

Спросить юриста

Кобец Диана Валерьевна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

5.0 14 отзывов

Платёжные документы имеются ? Вам нужно написать обращение к директору и приложить копии платёжных сообщений, отправить почтой с описью вложения. Параллельно можете обратиться в магазин в устной форме, возможно получится в упрощённой форме разрешить ситуацию. Но если не получится, для будущего разбирательства у вас будет зафиксирован официально факт обращения.

12.11.2024, 20:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Можно ли сдать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телевизор

Похожие вопросы