Передача персональных данных

Вопрос №24293076 из г. Симферополь
опубликован 18.11.2024, 21:57

МТС требует от меня подтверждения персональных данных. Или номер заблокируют. При покупке Я,давал паспортные данные, пользуюсь этим номером, зачем давать данные опять? Их требование законно, есть Федеральный закон? Или это М Т С решил обновить для мошенников?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осадчая Виктория Игоревна

Юрист Губкинский, стаж 5 лет

4.7 241 отзыв

Здравствуйте!

По Закону «О связи» каждый пользователь мобильного номера должен быть идентифицирован. Даже если когда-то вы сообщали оператору свои паспортные данные, информация могла устареть. Это значит, что рано или поздно её понадобится обновить — иначе номер заблокируют.

Сотрудники МТС могут позвонить с напоминанием о необходимости подтвердить ваши персональные данные. Однако подтвердить их в таком разговоре нельзя. Будьте внимательны: никогда и никому не сообщайте по телефону своих персональных данных и кодов, приходящих по SMS. Сотрудники МТС в разговоре с клиентами ни в каких ситуациях такие коды не запрашивают.

Персональные данные можете подтвердить с помощью МТС ID — это ваш цифровой паспорт в МТС. Авторизуйтесь в вашем персональном профиле на сайте МТС. После этого у вас будет несколько способов обновить информацию о себе — с помощью Госуслуг, по фото вашего паспорта, через Tinkoff ID или Альфа ID.

18.11.2024, 22:05

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Конечно данное требование незаконно.

18.11.2024, 22:00

Спросить юриста

удалён

Вас требуют не дать ПДн, а подтвердить, что они не изменились. Законно. Читайте на сайте мтс правила.

18.11.2024, 22:21

Спросить юриста

Лопатина Наталья Валерьевна

Юрист из города Москва

4.8 155 отзывов

Если у Вас не изменился паспорт, то Ваш оператор связи может и сам обновить данные о Вас по СМЭВ в соответствии со 115-ФЗ. Если изменился, то нужно пойти в офис и обновить.(То же если должен был измениться в связи с достижением 20 и 45 лет).

По телефону обновление не происходит. Этим приемом действительно пользуются мошенники. Если Вам указали конкретный офис, куда нужно пойти и когда, особенно, если Вы не меняли паспорт, лучше сообщить об этом звонке Вашему оператору связи.

18.11.2024, 23:16