Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Иваново, 19.11.2024, 14:51

Возврат средств за подарочный сертификат

Вопрос №24294411 из г. Иваново
опубликован 19.11.2024, 14:51

Пытаюсь вернуть деньги за подарочный сертификат, купленный у конторы из Москвы, на сумму 10 тыс. р. Отправлял заявление и досудебную претензию, которые проигнорировали. Оплата за сертификат производилась на карту физ. лицу, по реквизитам, которые предоставил официальный аккаунт этой конторы в WhatsApp. Меня интересуют следующие вопросы: 1) В суд какого города мне нужно подавать иск, если я не являюсь жителем мск? 2) Сочтет ли суд оплату на карту физ. лицу действительной? Нужно ли мне ссылаться на какие-то статьи в иске? 3) Имеет ли смысл писать жалобу в Роспотребнадзор? Адреса офиса у них не указано, торговля ведется через сайт или WhatsApp

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Сергей, если будет доказано, что аккаунт компании, то суд рассмотрит дело в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Иск вправе подать по месту своего жительства

19.11.2024, 15:01

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

8 800 505-91-11

напишите иск о неосновательном обогащении. Все вопросы юристу в личку

19.11.2024, 14:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28055 отзывов

Здравствуйте

Вам следует незамедлительно обратиться с иском в суд о защите прав потребителей по месту жительства о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Параллельно желательно обратиться с жалобой как в Роспотребнадзор так и в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов.

Удачи

19.11.2024, 14:53

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151794 отзывa

Мировому судье по месту своего жительства.

19.11.2024, 14:54

Спросить юриста

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7810 отзывов

Иск о неосновательном обогащении подавать по адресу физлица, которому Вы переводили денежные средства. В иске указываются: ФИО ответчика, адрес его регистрации, паспортные данные, СНИЛС.

19.11.2024, 14:55

Спросить юриста