Банкомат присвоил деньги

Вопрос №24297818 из г. Симферополь
опубликован 21.11.2024, 03:41
Получила зарплату наличной, пришла в торговый центр, чтобы на карту положить. Нашла банкомат, применила карту, выбрала опцию для пополнения счета, перед камерами банкомата пересчитала всю зарплату, в открывшийся люк положила 64 тыс рублей. Люк закрылся, 3 минуты ничего не происходило, позже банкомат возобновил работу, но на счёт ничего не поступило. Я оформила онлайн заявку, оператор принял её (8 ноября) предложил до 15 подождать, потом до 20-25, до 3 декабря), а потом заявку сняли. Заявление в банк я написала, оставила копию себе. Теперь в полицию и в прокуратуру подготовила документы, т.к. это мошенничество с целью протянуть время до уничтожения видеозаписи. Как запустить процесс возврата денежных средств?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, в Роспотребнадзор подавайте жалобу.

21.11.2024, 03:56
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Отличная идея!

21.11.2024, 10:06

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут

В самом начале на то место надо было вызвать опергруппу по номеру 102. На горячую линию Сбербанка позвонить. Сделать все в максимально сжатые сроки и по горячим следам.

21.11.2024, 03:57
Оценка автора вопроса:

А что бы сделала опергруппа? Ждала бы инкассаторов? Нет. Вскрывать бы банкомат? Нет. Приняли бы заявление по протоколу? Возможно тоже нет, а предложили бы пройти самостоятельно в отделение полиции и там написать заявление.

21.11.2024, 10:04

На месте происшествия я и связалась с оператором банка, который принял заявку.

21.11.2024, 10:09

Вы в общем все сделали из того что можно было

21.11.2024, 05:50

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 826 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 227 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 353 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских