Банкомат присвоил крупную сумму без зачисления на счет - отсутствие ответов и нераспознанная сумма вызывают вопросы
Вопрос №9656349
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 07.02.2016, 02:07
опубликован 07.02.2016, 02:07
28.01.16. Банкомат захватил крупную сумму денег без зачисления на счет, в чеке - фраза часть принятых купюр была не распознана и не зачислена. По вопросу зачисления нераспознанной суммы просьба обратиться в службу поддержки 8 800 555 5550 или с этим чеком и паспортом в ближайшее подразделение сбербанка. Заявление на возврат денег написано безотлагательно (банкомат-в помещении сбербанка), 28.01.16. Результатов нет. Внятных ответов от администраторов отделения сбербанка о причинах, сроках, процедуре возврата денег нет. Что в данном случае следует предпринять и какова ответственность банка в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, письменно обращайтесь в банк, а также пишите жалобу в ЦБ РФ
07.02.2016, 02:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В какой форме должны быть составлены обращение и жалоба? Что приложить к обращению и жалобе? Какие временные нормативы существуют по ответам на заявление, обращение и жалобу? Можно ли это сделать по электронной почте? Спасибо.
07.02.2016, 02:34
Направляйте по электронной почте, и продублируйте заказным письмом, прикладывать ни чего не нужно, жалобы пишутся в свободной форме
07.02.2016, 02:36
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Технический сбой операции в банкомате Сбербанка
Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на счет после сбоя в работе - есть ли вина клиента и вернут ли ему деньги?
Неполадки в банкомате - деньги не вернулись и не зачислились на счет, как доказать сумму пополнения?
Проблема с зачислением наличных в банкомате Сбербанка г. Еманжелинска - Как вернуть потерянные 5000 рублей?
Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?
Заявление в отдел полиции относительно технической неисправности банкомата Сбербанка и недостачи внесенных денежных средств
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
Куда обратиться, если банкомат Сбербанка не зачислил 15000 рублей и операторы не реагируют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут