По одному номеру договора получились разные выписки.

Такая ситуация может возникнуть по нескольким причинам, и вот возможные объяснения:

1. Ошибка банка: Возможно, произошла ошибка при формировании выписок. Банковские системы иногда дают сбои, и информация может отображаться неверно.

2. Разные счета: Если номера карт разные, возможно, у вас несколько счетов или кредитных договоров, открытых в одном банке. Выписка может относиться к разным счетам или договорам.

3. Технические проблемы: Иногда банки обновляют информацию с задержками, и данные в разных выписках могут отличаться временно.

Что следует сделать:

1. Свяжитесь с банком: Лучше всего позвонить в банк или посетить отделение, чтобы уточнить ситуацию. Объясните им проблему и попросите проверить информацию по обоим договорам и картам.

2. Проверьте договоры: Перепроверьте номер договора и карты, указанные в каждой выписке. Возможно, одна из них относится к другому счету или кредиту.

3. Запросите детальную выписку: Попросите банк предоставить полную выписку по каждому счету или договору, чтобы точно понять, какая задолженность актуальна.

4. Напишите заявление: Если проблема не решается устно, напишите официальное заявление в банк с просьбой разъяснить ситуацию и предоставить корректную информацию.

5. Обращение в ЦБ РФ: Если банк не реагирует или продолжает предоставлять противоречивые сведения, вы можете подать жалобу в Центральный Банк России.

Важно сохранять копии всех документов и переписки с банком, чтобы иметь подтверждение своих действий в случае необходимости.