Возврат товара в ОЗОН
Вопрос №24303553
из г. Владимир
опубликован 23.11.2024, 22:03
опубликован 23.11.2024, 22:03
Купила снегоуборщик. В карточке товара на ОЗОНЕ указанн выброс снега 9 м. Когда пришел товар на нем на корпусе в характеристиках указано: выброс снега 6 м. На какую статью закона сослаться чтобы вернуть товар? Могу ли вернуть товар, сославшись на это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. А Вам отказывают в возврате? Вы вправе подать заявку на возврат вообще без ссылок на статьи закона. Надо лишь указать причину возврата. Я вот буквально полчаса назад подавала заявку на возврат электромясорубки. Пока не согласовали, но полагаю, отказа не будет. Поскольку дистанционный способ продажи даёт дополнительные возможности для отказа.
Сделайте скрины с карточки товара.
В описанной Вами ситуации применимы ст. 8, 10, 26.1 закона "О защите прав потребителей"
23.11.2024, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
На статью 4, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Характеристики не те, что заявлены
23.11.2024, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо
А чем вам не нравится "выброс снега 6 метров"? По-моему, даже лучше девяти метров - сугробы с боков будут меньше по ширине.
23.11.2024, 22:49
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть товар доставленный курьерской службой Озон, одобренной на возврат озоном
Подмена товара озон
У меня ИП, оптовая торговля. Открываю пункт выдачи товара ОЗОН. Надо ли добавлять новый ОКВЭД?
Озон возврат денег за билеты
Проблемы с доставкой заказанного матраса на Озон - возврат стоимости не полный?
Озон - товар оказался отсутствующим в коробке, поддержка отказала в возврате - как поступить?
Неприятности с магазином Озон - товар по акции Кешбек 10% не доставлен, аналогичный товар стоит дороже, что делать?
Отмененный заказ на озон товар - как вернуть разницу в цене и куда обратиться?
Я самозанятая хочу покупать на озон товар и перепродавать. Какой должен быть доход чтобы не делать ИП?
Как вернуть деньги за контрафактный товар Озон Глобал без дополнительных вложений?
Отклоненный возврат товара на Ozon - как решить проблему и вернуть деньги за наушники
Как вернуть деньги при проблемах с возвратом товара через Озон Глобал - опыт ожидания возврата из-за задержки на таможне Китая.
Правила торговли для ИП в магазине детских товаров - возврат товара и возврат денег
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Проблемы с возвратом - История борьбы за возврат товара на Озоне
Проблемы с возвратом денег на карту после возврата товара в Озон - опыт клиента.
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут