Возврат денежных средств за подарочный сертификат
Вопрос №24304901
из г. Магнитогорск
опубликован 24.11.2024, 18:58
опубликован 24.11.2024, 18:58
Добрый день!
Хочу вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат, возврат одобрили после написания заявления через 14 дней, но на своих условиях.
Сумма сертификата 2000, с меня хотят забрать 4% за банковский перевод и 150 рублей за сам сертификат, итого вернуть собираются 1770 рублей. Правомерны их действия!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
Магазин получил предоплату в сумме 2000 р и выдал сертификат. Вот эту предоплату он и должен вернуть.
24.11.2024, 19:36
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте
Нет, неправомерны. Вам должны вернуть всю сумму сертификата неиспользованного
24.11.2024, 18:59
Оценка автора вопроса:
Подскажите пожалуйста, на какие законы мне упираться в разговоре с ними?
24.11.2024, 19:00
Упирайтесь прямо в Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".
Удачи.
24.11.2024, 19:22
Оценка автора вопроса:
Сертификат - это аванс. За товар. Товара на руках у вас нет. Вы отказываетесь от покупки. Магазин обязан вернуть всю сумму.
24.11.2024, 20:15
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подарочный сертификат. Как вернуть деньги ил получить услугу. Подарочный сертификат
Освятите тему Правила пользования подарочными сертификатами, Возможен ли возврат денежных средств по подарочному сертификату?
Возврат денежных средств за подарочный сертификат
Клиент требует полный возврат денежных средств за подарочный сертификат
Проблемы с возвратом денежных средств за подарочный сертификат магазина Пандора - куда обращаться и как решить ситуацию?
Вопрос о возврате денежных средств за подарочный сертификат на покупку женского белья
Претензии на возврат денежных средств за просроченный подарочный сертификат - обоснованы ли они?
Возможность возврата денежных средств за просроченный подарочный сертификат на экстремальное вождение
Возврат средств за подарочный сертификат
Возврат средств за подарочный сертификат может быть только покупателю или любому лицу предъявившему его в магазин?
Возврат средств за подарочный сертификат - возможно ли и в какой период?
Как избежать отказа в возврате денежных средств при возврате подарочного сертификата на массаж
Исковое заявление о возврате средств за подарочный сертификат и возмещении морального и материального ущерба от компании РИВ ГОШ
Истекший подарочный сертификат - требование возврата средств согласно ГК РФ 1102, пункт 1
Подарочный сертификат и возвращение денежных средств
Возможно ли получить обратно денежные средства за просроченный подарочный сертификат?
Возврат денежных средств по подарочному сертификату
Возврат денежных средств по подарочному сертификату после ликвидации магазина - возможно ли это?
Возврат денег за подарочный сертификат на спа программы - законность запрета обмена и возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут