Проблема со скрипящим диваном - как решить ситуацию, когда магазин предлагает экспертизу, но это неудобно из-за грудного ребенка
Вопрос №2431480
из г. Самара
опубликован 27.05.2013, 15:38
опубликован 27.05.2013, 15:38
Купила диван 9 месяцев назад, он начал скрипеть уже после 2 месяца. Обратилась в магазин ко мне прислали сотрудника для устранении проблемы. Он смазал механизмы, но от этого ничего не изменилось. Через полгода я снова обратилась в магазин по телефонному звонку и для решении проблемы они мне ответили: что они могут забрать диван на экспертизу за свой счет на 20 дней. Меня это не устраивает потому что у меня грудной ребенок, который спит вместе со мной. И другой вариант они мне предлагают делать экспертизу за свой счет при присутствии их него сотрудника. За свой счет я не могу делать и отдавать диван мне не вариант. Как нибудь можно по другому решить эту проблему? Гарантия на диван 18 месяцев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеряла кольцо с бриллиантом - какой ответ дала компания и как действовать дальше
Проблемы с гарантией - как диван с браком стал головной болью покупателя
Проблема с поломкой телефона на гарантии - возможности обмена или возврата денег ограничены
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Вопросы о независимой экспертизе и возможности возврата дивана после дефектов - что делать покупателю?
Потребительские проблемы - Возможность независимой экспертизы и возврата денег за диван с заводским браком
Проблемы с угловым диваном - поцарапанная обивка, сломанный механизм и некомфортное спальное место - как вернуть деньги?
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Можно ли подать претензию качеству купленного дивана с остаточной гарантией из-за скрипа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут