Проблема со скрипящим диваном - как решить ситуацию, когда магазин предлагает экспертизу, но это неудобно из-за грудного ребенка
Вопрос №2431480
из г. Самара
опубликован 27.05.2013, 15:38
опубликован 27.05.2013, 15:38
Купила диван 9 месяцев назад, он начал скрипеть уже после 2 месяца. Обратилась в магазин ко мне прислали сотрудника для устранении проблемы. Он смазал механизмы, но от этого ничего не изменилось. Через полгода я снова обратилась в магазин по телефонному звонку и для решении проблемы они мне ответили: что они могут забрать диван на экспертизу за свой счет на 20 дней. Меня это не устраивает потому что у меня грудной ребенок, который спит вместе со мной. И другой вариант они мне предлагают делать экспертизу за свой счет при присутствии их него сотрудника. За свой счет я не могу делать и отдавать диван мне не вариант. Как нибудь можно по другому решить эту проблему? Гарантия на диван 18 месяцев.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потеряла кольцо с бриллиантом - какой ответ дала компания и как действовать дальше
Проблемы с гарантией - как диван с браком стал головной болью покупателя
Проблема с поломкой телефона на гарантии - возможности обмена или возврата денег ограничены
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Вопросы о независимой экспертизе и возможности возврата дивана после дефектов - что делать покупателю?
Потребительские проблемы - Возможность независимой экспертизы и возврата денег за диван с заводским браком
Проблемы с угловым диваном - поцарапанная обивка, сломанный механизм и некомфортное спальное место - как вернуть деньги?
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Можно ли подать претензию качеству купленного дивана с остаточной гарантией из-за скрипа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут