LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Владивосток, 11.12.2024, 13:24

Посылка США

Вопрос №24339589 из г. Владивосток
опубликован 11.12.2024, 13:24
ЖИВУ АРСЕНЬЕ ПРИМОРСКИЙ КРАЙ 15 ЛЕТ ОТПРАВЛЯЮ, В США ПОСЫЛКИ ДОЧКЕ ВНУЧКИ НИКОГДА ТАК НЕ БЫЛО ЧТОБЫ ТАМОЖНЯ ПРОПУСТИЛА А САб аэропорта вернул в наземную доставку, что делать? Интересно почему саб аэропорта пропустил посылку из Владивостока В Москву что делать, куда звонить.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

САБ (Служба авиационной безопасности) действительно имеет право приостанавливать отправления, если обнаружены нарушения или подозрения. Согласно ст. 317 ТК ЕАЭС, международные почтовые отправления подлежат таможенному контролю, и САБ обязаны передавать посылки таможенным органам для проверки.

При отказе в пересылке или возврате САБ обязана сообщить причину — это может быть связано с правилами перевозки или таможенными ограничениями.

Таможенные ограничения:

Если в посылке обнаружены товары, запрещенные к пересылке или требующие декларирования (например, лекарства, парфюмерия, продукты питания, деньги), таможня может отклонить отправление.

Ошибка в оформлении документов:

Некорректно заполнена таможенная декларация (CN22 или CN23) или отсутствует полное описание содержимого.

Несоответствие требованиям упаковки или маркировки:

Неправильно упакованные или маркированные посылки могут быть возвращены.

Логистическая ошибка:

Случайные перебои или сбои в системе обработки почты.

Ваши действия

Проверьте статус отправления:

Используйте трекинг-номер, чтобы узнать точное местоположение и статус посылки. Если статус "возвращено" или "задержано", уточните причину.

Обратитесь к оператору почтовой связи:

В отделение отправки: Попросите разъяснить, почему посылка была отправлена обратно.

На горячую линию Почты России . Запросите детальную информацию.

Свяжитесь с таможней:

Если проблема связана с таможенными проверками, обратитесь в таможенный орган аэропорта, через который проходит доставка:

Владивостокская таможня по тлф..

Московская таможня (если посылка уже в Москве) по тлф..

САБ аэропорта:

Узнайте контактные данные САБ аэропорта Владивостока и/или Москвы (в зависимости от текущего местонахождения посылки). Они обязаны пояснить причину задержки или возврата.

Оформите письменное обращение:

Направьте жалобу в САБ, оператора связи и таможню. В обращении укажите:

- Трек-номер посылки.

- Дату отправления.

- Содержание посылки (примерно).

- Ваши контактные данные.

Проверьте содержимое на соответствие требованиям:

Ознакомьтесь с перечнем запрещенных к пересылке товаров (можно найти на сайте Почты России или в таможенных правилах для США).

Если вы не получите ответа или проблема затянется:

Подайте жалобу в Роспотребнадзор на действия Почты России.

Если проблема связана с таможней, направьте жалобу в Федеральную таможенную службу.

При необходимости можем помочь подготовить образец жалобы или заявление для обращения в соответствующие органы.

11.12.2024, 14:03
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

В соответствии с законодательством Российской Федерации, САБ имеет право отказать в пересылке отправления.

Однако, по закону САБ обязаны указывать причину отказа.

В данной ситуации предлагаю вам обратиться в соответствующие органы или службу поддержки САБ для получения подробной информации о причине отказа.

11.12.2024, 13:39
Оценка автора вопроса:
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Людмила

Для проведения таможенного контроля в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, международные почтовые отправления предъявляются таможенному органу назначенным оператором почтовой связи в соответствии со ст.317 ТК ЕАЭС

Обратитесь к почте отправления откуда отправили посылку , для уточнения информации по посылке и причине возврата

Посылки иногда могут задерживаться в аэропорту. Это может быть связано с различными причинами, включая:

Таможенные проверки: Если содержимое посылки вызывает подозрения у таможенных органов, она может быть задержана для более детальной проверки. Это может произойти, если в посылке находятся товары, запрещенные к ввозу или вывозу, или если есть подозрения на контрабанду.

Неправильно оформленные документы: Если документы, сопровождающие посылку, оформлены неправильно, это может привести к задержке.

telegra.ph

11.12.2024, 13:52

Уважаемая Людмила, здравствуйте!

Ваша ситуация с возвратом посылки из аэропорта может быть достаточно сложной, и важный моментик здесь – причина, по которой посылка была возвращена. В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", в статье 22 указаны ограничения на пересылку различных предметов и веществ, которые могут быть причиной задержки или возврата вашей посылки.

Если посылка была возвращена, это может означать, что она содержала предметы, запрещенные к пересылке. В таком случае, вам нужно будет выяснить, какие именно ограничения могли быть применены в отношении вашей отправки.

К примеру, если в посылке содержались скоропортящиеся продукты или другие запрещенные предметы, это может быть основанием для возврата.

1) Первым делом рекомендуется обратиться в Почту России по телефону горячей линии или посетить отделение, откуда была отправлена посылка. Уточните причину возврата и уточните, какие конкретно ограничения были нарушены.

2) Если у Вас есть уведомление о возврате, внимательно ознакомьтесь с информацией, упомянутой в нем. Часто там указываются причины и дальнейшие действия.

Например, если отправляли продукты в США, то это точно запрет от САБ.

------------

С уважением!

11.12.2024, 15:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Возможно, в посылке содержались товары, запрещённые к ввозу или вывозу, либо требующие специального разрешения. Таможня может задерживать посылки для дополнительной проверки.

Если в декларации указаны неправильные данные о содержимом посылки, это может стать причиной задержки или возврата.

Иногда возникают технические сбои или ошибки в системе отслеживания посылок, что приводит к возврату.

Действия для решения проблемы

1. Проверка трек-номера: Убедитесь, что трек-номер посылки актуален и соответствует отправлению. Иногда номера могут изменяться при переходе из одной транспортной сети в другую.

2. Контакт с почтовым оператором: Свяжитесь с почтовым оператором, который занимается доставкой вашей посылки. Узнайте причину возврата и возможные способы решения проблемы.

3. Заполнение таможенной декларации: Если проблема связана с декларацией, заполните её заново, указав точные данные о содержимом посылки.

4. Обратитесь в таможню: Если причина возврата связана с таможенными ограничениями, свяжитесь с местной таможней для уточнения деталей и получения консультации.

Контакты и ресурсы

1. Почта России: Если посылка отправляется через Почту России, вы можете связаться с ними по телефону горячей линии: 8-800-2005-888.

2. Таможня Приморского края: Для получения информации о таможенных правилах и ограничениях, вы можете обратиться в Приморскую таможню. Телефон: +7 (423) 230-82-77.

3. Сайт Федеральной таможенной службы: На сайте ФТС России (http://customs.ru/) вы найдёте информацию о таможенных правилах и процедурах.

Законодательные акты

1. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (ТК ЕАЭС): Регулирует вопросы таможенного контроля и оформления товаров.

2. Федеральный закон "О таможенном регулировании в Российской Федерации" (№ 289-ФЗ): Содержит нормы, регулирующие таможенную деятельность в России.

3. Постановление Правительства РФ "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Евразийского экономического союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском" (№ 492): Определяет правила перемещения товаров для личного пользования.

11.12.2024, 17:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Таможня аэропорта

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 399 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 230 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских