Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Яна

Задано вопросов 3, из них VIP - 2

Кингисепп, 16.12.2024, 18:01

Использование чужого номера телефона

Вопрос №24350082 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.12.2024, 18:01

Добрый вечер! Подскажите что делать, если с толкнулась с тем, что мне в ватсап пишут люди, по поводу товара заказанного на озон и прикрепляют фото с визиткой менеджера по проблемом с браком, а на визитке мой номер. Никакого отношение к магазину этому на озоне я не имею! Написала этому продавцу, тот молчит.. служба поддержки тоже не может ничего сказать.. что мне делать?

Читать ответы (15)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Здравствуйте, Яна! Подавать заявление об административном правонарушении по статье 13.11 КоАП РФ за нарушение законодательства о персональных данных, т.к. без Вашего согласия как субъекта персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных") никто не вправе был указывать Ваш номер телефона.

16.12.2024, 18:04

Задать вопрос юристу

Яна

Автор вопроса

0 отзывов

А если там не указано имя и фамилия ,а только номер,он будет считаться персональными данными?

16.12.2024, 18:06

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Да.

16.12.2024, 18:09

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Читайте, пожалуйста, подпись под ответом. Это мотивирует отвечать на Ваши вопросы.

16.12.2024, 18:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Опять Садыков ВЫПРАШИВАЕТ деньги, или оставить оценку его ответу, это что такое, не стыдно!!!

Вроде мальчик взрослый уже.

16.12.2024, 18:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

5 юристов дали 13 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Пошлите их всех лесом и заблокируйте номера.

16.12.2024, 18:03

Спросить юриста

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Вас пытаются "развести" на код подтверждения.

16.12.2024, 18:04

Спросить юриста

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Скорее всего это не реальный Озон, а параллельный сайт.

16.12.2024, 18:06

Спросить юриста

Сальников Валерий Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.7 793 отзывa

А ничего вы не сделаете. Может они номер ошибочно написали, там нет ваших данных на визитке, значит и предъявить им нечего.

16.12.2024, 18:06

Спросить юриста

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Научите еще девочку Яну правильно пользоваться пальцами.

16.12.2024, 18:15

Спросить юриста

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Очевидно же, что с первого (и даже с третьего ) раза девочка Яна не догоняет...

16.12.2024, 18:18

Спросить юриста

Хоружий Иосиф Иванович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 31 год

4.8 2918 отзывов

Таки это вот именно этот случай

16.12.2024, 18:21

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47288 отзывов

Смотрите, это не озон, а мошенники.

Рекомендую сообщение удалить в ватцапе.

Более скажу, озон никому не пишут и не звонит.

Могут смс прислать либо уведомление о заказе придти в личный кабинет.

Обычный развод.

Поддержка Озон ничего и не скажет, так как Вам пишут мошенники.

- см. ст. 159 УК РФ

16.12.2024, 18:15

Спросить юриста

Яна

Автор вопроса

0 отзывов

Мне не писал озон!я прекрасно знаю про мошенников,мне написал человек,который купил у данного магазина товар,а в коробке с товаром визитка с моим номером телефона.у человека брак по товару ,и так как в визитке написано обращаться по -моему номеру он написал мне

16.12.2024, 18:29

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47288 отзывов

Если использовали ваш номер, жалобу в Озон направьте и потребуйте прекращения обработки данных. Также жалобу в Роскомнадзор.

Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

- см. ст. 3, 9 ФЗ «О персональных данных», ст. 13.11 КоАП РФ

16.12.2024, 18:41

Благодарю за помощь!

Спросить юриста