Каким сроком и кем должны быть возвращены деньги на банковскую карту при двойном списании, и что говорит законодательство?
Вопрос №2436563
из г. Ижевск
опубликован 29.05.2013, 21:28
опубликован 29.05.2013, 21:28
При оплате в магазине покупки по банковской карте, у меня сняли одну и ту же сумму дважды, я пошла в магазин и написала заявление о возврате излишне снятой суммы. Прошло 3 недели, а денег все нет. Позвонила в банк, сказали идите в магазин разбираться. Вопрос: в какой срок мне обязаны вернуть деньги на карту, кто на самом деле должен заниматься этим вопросом банк или магазин? И каким законодательством это регулируется?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией о двойном списании в банк, поскольку именно банк списывает денежные средства со счета клиента.
29.05.2013, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в операции, но произошло списание - как вернуть деньги в магазине?
Необходимо ли предоставить выписку из банка для возврата денег после оплаты товара картой Сбербанка в магазине?
Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?
В магазине сделали возврат на карту, но деньги так и не поступили - что делать?
Проблема с оплатой картой - как вернуть деньги после неудачной транзакции в магазине?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Проблема с оплатой картой в цветочном магазине - куда обратиться для возврата 13 800 рублей?
Двойное списание с моей карты в интернет-магазине - проблема с возвратом средств
Неожиданные деньги на карте - что делать в случае ошибки банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут