Курс ЦБ при возврате за товар
Вопрос №24368822
из г. Москва
опубликован 26.12.2024, 09:46
опубликован 26.12.2024, 09:46
Здравствуйте, помогите пожалуйста в решении затянувшийся проблемы. В 2022 году осуществил заказ, он не дошёл, площадка AliExpress приняла положитеное решение, но дальше встал вопрос в расчёт курса. Счёт был выставлен в долларах, оплата также была произведена в валюте, но площадка ссылается на отсутствие технической возможности возврата в этой валюте и предлагает вернуть рубли, НО по курсу на дату оплаты. Я считаю, ТК валюта оплаты и выставления были $, то возврат должен осуществляться по курсу ЦБ на дату возврата.
ТК ситуация сильно затянулась, хочу написать заявление предложенное ими с указанием предложенной ими суммы, но после получения возврата, составить досудебную претензию и возместить разницу (между курсом на дату возврата и даты оплаты). Приняв их вариант заявления, а уже потом возвращая разницу через досудебную претензию беру я на себя какие либо риски?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам должны выплатить деньги в рублях по курсу на дату возврата согласно ст 317 ГК РФ.
26.12.2024, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если мужская сорочка не подошла по размеру, магазин обязан принять товар при возврате товара?
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Разъясните с какой целью в магазине требуют паспорт вместе с чеком и товаром при возврате товара. Спасибо.
В чем приоритет при возврате - товар или деньги за товар ненадлежащего качества?
Как будет учитываться выросший курс валюты при возврате товара по ЗПП?
Как правильно оформить заявление для перечисления денег на банковскую карту по возврату товара
Правила торговли для ИП в магазине детских товаров - возврат товара и возврат денег
Какой возврат можно получить при возврате курсов со скидкой по ст. 29 ЗоЗПП?
Как долго магазин может проверять качество товара при возврате по статье 26.1?\n2.
Продавец АлиЭкспресс отказывается учитывать снижение курса доллара при возврате товара, не компенсируя мои затраты
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Необходимость накладной/акта возврата при возврате товара - законные требования или обман покупателя?
Как правильно рассчитывать сумму возврата при возврате товара в рассрочку?
Skillbox требует 20% неустойки при возврате курса - законно ли это?
Правомерность требования продавцов вернуть деньги на карту при возврате товара при безналичной покупке
Вопрос о законности удержания 10% комиссии при возврате товара при оплате картой
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Какой документовальство предусмотрено при возврате товара и имеет ли продавец право отказать в возврате денег и товара?
Вопросы о неустойке и возврате денег при возврате товара - Что делать, чтобы избежать проблем с клиентом и инстанциями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут